La soluzione è stata specificatamente progettata e realizzata per far evolvere i servizi di comunicazione in assoluta continuità e con il minimo impatto alle Operation del Cliente.
La piattaforma realizza un dominio SIP, demarcato e protetto, che semplifica l’interlavoro tra le varie branch office internazionali dell’azienda e risolve i problemi di sicurezza delle interconnessioni SIP trunking verso i Telco Service Provider di ciascun Paese.
La soluzione è inoltre multi-ambito in quanto realizza l’interoperabilità tra differenti piattaforme di comunicazione (Unified Communication, Contact Center, Collaboration) all’interno della rete aziendale, garantendo un minor time to market per l’introduzione di nuovi servizi di comunicazione e incrementando la qualità del servizio dei dipendenti e dei clienti Enel.
Italtel, oltre ad aver fornito i propri prodotti, ha svolto anche il ruolo di System Integrator grazie alle competenze dei propri team di Servizi di Ingegneria per la Network Evolution Development & Delivery che hanno progettato la soluzione secondo le specifiche esigenze ed in stretta collaborazione con il Cliente. Altra componente chiave fornita da Italtel sono i Servizi di Conduzione Operativa e Manutenzione (Managed Service & Smart Operation) che costituiscono per il cliente un supporto a valore aggiunto.
In particolare i prodotti Italtel utilizzati per il progetto sono:
NetMatch-S CI: SBC per l’interconnessione IP-to-IP sia a livello utente che a livello Rete
i-RPS: Routing Policy Server per realizzare logiche di servizio e funzionalità di routing
i-NEM: sistema di monitoraggio, diagnostica e configurazione per fornire in tempo reale lo stato delle risorse gestite in termini di Fault, Performance, Accounting, Inventory e Provisioning.
Aggiorna il tuo browser per visualizzare correttamente questo sito., Aggiorna il mio browser
