Smart Working per un grande operatore
SOLUZIONE
Italtel sta ingegnerizzando e fornendo 3.500 nuove postazioni per utente Smart Working, sulle quali sono stati attivati i servizi di Unified Communication & Collaboration (UC&C) in mobilità. La soluzione è in corso di delivery a partire da settembre 2016.
Questo progetto traduce in fatti concreti l’intenzione dell’operatore di continuare il rinnovamento tecnologico del sistema telefonico interno, iniziato dal 2013, in continuità con quanto oggi offerto ai suoi clienti,confermando la scelta di Italtel quale partner tecnologico.
Questo progetto traduce in fatti concreti l’intenzione dell’operatore di continuare il rinnovamento tecnologico del sistema telefonico interno, iniziato dal 2013, in continuità con quanto oggi offerto ai suoi clienti,confermando la scelta di Italtel quale partner tecnologico.
DETTAGLI TECNICI
La proposizione di Italtel si incentra intorno alla soluzione di Collaboration basata sul sistema IP PBX Cisco Unified Communications Manager (CUCM) e sulla creazione di una profilazione dedicata ai diversi ruoli aziendali.
La soluzione è volta ad affiancare e integrare il servizio di Presence & Instant Messaging erogato con piattaforma Microsoft Lync e fornire nuovi servizi Multimediali su dispositivi mobili o tecnologicamente avanzati.
Italtel ha il ruolo di Prime Contractor e oltre ad occuparsi della delivery della soluzione, garantendo la continuità del servizio telefonico nelle fasi di migrazione degli utenti, fornisce anche i servizi professionali di post-vendita.
La messa in esercizio della soluzione, riguarda tutte le sedi nazionali. I 3.500 utenti sono attestati su due cluster di CUCM in configurazione Small Medium Enterprise (SME). Ogni cluster di CUCM è installato su piattaforma virtualizzata Cisco Unified Computing System B-series e distribuito tra i data center di Roma e Milano in configurazione di Disaster Recovery tramite la funzionalità “Cluster over WAN” disponibile sul CUCM.
Il collegamento alla PSTN per le chiamate off-net avviene direttamente in IP tramite il protocollo SIP, utilizzando la soluzione di rete dell’operatore già implementata per rete corporate IP PBX: architettura a media fisso con attestazione su Session Director e sotto il controllo di un nodo di Italtel.
Il totale degli utenti della soluzione è suddiviso in tre diversi profili:
CONCLUSIONI
Grazie alle competenze IP ed NGN che Italtel ha maturato in questi anni, a completamento della proposizione, sono compresi nella fornitura anche i seguenti servizi professionali:
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