Desafío

Conectividad segura y eficiente para miles de sucursales — a escala y de forma sostenible

Ofrecer servicios más rápidos, seguros y fiables a los clientes era el gran desafío de una importante empresa pública italiana, líder nacional en servicios financieros, seguros y banca móvil. Para afrontarlo, la compañía eligió la innovación frente a la inercia y confió en Italtel como socio estratégico.

El contexto era claro: la infraestructura de red existente —que conectaba miles de sucursales en todo el territorio italiano— empezaba a quedarse obsoleta. Estaba basada en tecnologías heterogéneas, procesos parcialmente manuales y unos costes operativos en constante aumento.

¿El riesgo? Perder competitividad, frenar la innovación y comprometer la excelencia en la atención al cliente.

¿La necesidad? Un socio tecnológico capaz no solo de implementar soluciones, sino de liderar una transformación digital integral, con visión estratégica y experiencia en la gestión de alta complejidad.

Solución

Una red inteligente, automatizada y escalable

Italtel afrontó el desafío con un enfoque personalizado, basado en tres pilares fundamentales:

Automatización y centralización de procesos

Gracias a la implementación de tecnologías SD-WAN y herramientas avanzadas de automatización, todas las sucursales están ahora gestionadas a través de una plataforma centralizada. La configuración de oficinas es más rápida, estandarizada y sin errores, lo que se traduce en reducción de tiempos de entrega y ahorro de costes.

Soporte integral en entornos complejos

Con un acuerdo de mantenimiento multivendor y un equipo dedicado de Italtel in situ, ahora se gestionan de forma fluida y unificada todas las tecnologías, incluso las provenientes de distintos proveedores. ¿El resultado? Sin cuellos de botella, sin retrasos: una red que funciona como un todo coherente y eficiente.

Beneficios

Eficiencia, seguridad y libertad para escalar

✅ Reducción drástica del tiempo de configuración y activación de sucursales
✅ Costes operativos más bajos gracias a la automatización y a la gestión centralizada
✅ Mayor seguridad, con protección activa en toda la red
✅ Escalabilidad y flexibilidad para abrir nuevas sedes a una velocidad récord
✅ Fiabilidad total, con soporte continuo 24/7 y atención directa en sitio

¿Por qué elegir Italtel?

Porque no solo entregamos tecnología: la integramos estratégicamente para alinearla con tus objetivos de negocio.

Porque comprendemos los desafíos de las redes distribuidas, críticas y multivendor.

Porque somos el socio adecuado para acompañarte en tu transformación digital, paso a paso.

¿Te enfrentas a un reto digital complejo?

Ponte en contacto con nosotros: contamos con una amplia experiencia demostrada para diseñar soluciones personalizadas, seguras y preparadas para el futuro, que crecen junto con tu negocio.