Dada la naturaleza de sus servicios trabaja para una reducida cartera de grandes clientes del sector de las telecomunicaciones.
Italtel tiene una vocación demostrada de calidad y visión a largo plazo y ha manifestado públicamente un compromiso ético y social inequívoco.
El artículo 31 bis del Código Penal establece la responsabilidad penal de las personas jurídicas. Esta responsabilidad se extiende a la actuación de los empleados por entender que es deber de la empresa la supervisión de los mismos. Italtel S.A. ha puesto en marcha un programa con el fin de conocer los
riesgos que, debido a la actividad y organización de la empresa, pudieran existir y que, eventualmente, pudieran generarle imputaciones penales, y implantar las medidas de prevención y control necesarias para evitar la comisión de delitos en el seno de la empresa.