1) ¿Quién puede enviar una denuncia?
Cualquier persona puede enviar una denuncia a Italtel; además de los empleados en Italia y en el extranjero, todos aquellos que trabajen para o por cuenta del Grupo Italtel o que mantengan relaciones comerciales a través de cualquier tipo de contrato o encargo (colaboradores, consultores, agentes, intermediarios, becarios, …)
2) ¿Cuál es el objeto de las denuncias?
Las denuncias deben referirse, en general, a las informaciones, incluidas sospechas fundadas, sobre infracciones cometidas en el desempeño de su trabajo que puedan perjudicar la integridad de la Empresa o del Grupo. Dichos informes deberán referirse a
- violaciones del Modelo de Organización, Gestión y Control conforme al Decreto Legislativo 231/2001;
- violaciones del Código Ético (discriminación, acoso, conflicto de intereses, …);
- infracciones administrativas, contables, civiles o penales;
- infracciones de disposiciones o procedimientos internos sancionables disciplinariamente;
- en general, hechos que puedan constituir delitos o causar daños (financieros o de imagen) a la Empresa o al Grupo.
- No deben ser denunciados y, en cualquier caso, serán ignorados por el sistema:
- – litigios, reclamaciones o solicitudes vinculadas a un interés de carácter personal que se refieran exclusivamente a las relaciones individuales de trabajo;
– hechos basados en “rumores” o “habladurías”.
3) ¿Qué canales puedo utilizar para enviar una denuncia?
Pueden utilizarse los siguientes canales para enviar denuncias internas:
- portal web de Whistleblowing
accesible a través de la sección correspondiente de la intranet de la empresa o a través del sitio web de la empresa (https://www.italtel.com/it/about/whistleblowing/)
- direcciones de correo electrónico:
- número de teléfono
+39 02 4388 2421
- dirección postal
Comitato Etico Italtel / Organismo di Vigilanza Italtel / Compliance Officer Italtel
Via Caldera 21
20153 Milán
Los empleados de Italtel S.A. además, pueden elegir bien cursar denuncias a través del canal linea.etica-italtel@lant-abogados.com
El portal web Whistleblowing es el principal canal de denuncias adoptado por Italtel.
Las denuncias externas también pueden enviarse a la ANAC (Autoridad Nacional Anticorrupción) si ya se han realizado denuncias internas y no se ha recibido respuesta, o si existen motivos razonables para creer que no se hará un seguimiento eficaz de la denuncia o que puede dar lugar a un riesgo real de represalias (https://www.anticorruzione.it/-/whistleblowing#p0)
4) ¿Cuáles son los contenidos de una denuncia?
La denuncia debe contener elementos útiles para que los organismos encargados de analizar y procesar la misma denuncia puedan proceder a las comprobaciones oportunas para corroborar su validez. Por lo tanto, la denuncia debe contener una descripción de los hechos (incluidos lugares y fechas), las personas involucradas, los nombres de otras personas que puedan referir sobre los hechos; también puede contener anexos (documentos, fotos, grabaciones de audio y vídeo).
5) ¿Puedo enviar una denuncia anónima?
Sí, es posible enviar denuncias anónimas. Italtel tomará en consideración dichas denuncias si los elementos indicados son circunstanciados de forma que pongan de manifiesto hechos y situaciones sobre los que sea posible efectuar las comprobaciones necesarias.
6) ¿Quién se hará cargo de mi denuncia y la procesará?
Las denuncias son recibidas, analizadas, verificadas y procesadas por el Comité de Ética de Italtel, compuesto por el Compliance Officer, el Responsable de la función de Recursos Humanos y el Responsable de la función de Asuntos Legales. En el caso en que se considere que alguno de los miembros del Comité de Ética está implicado en alguna medida en la denuncia o se estime necesario o incluso conveniente que alguno de estos miembros sea excluido de la gestión de la denuncia, es posible evidenciar tal circunstancia dentro del portal web, , lo que inhibirá automáticamente el envío de informaciones y notificaciones al miembro indicado
7) ¿Puedo seguir el estado de tramitación de mi denuncia?
Desde luego. Podrás tener información continua sobre la evolución de tu denuncia específica utilizando el código único que te ha proporcionado el portal web al abrir la denuncia.