{"id":85620,"date":"2026-09-08T11:34:11","date_gmt":"2026-09-08T09:34:11","guid":{"rendered":"https:\/\/www.italtel.com\/segnalazione-delle-vulnerabilita\/"},"modified":"2026-09-21T14:20:09","modified_gmt":"2026-09-21T12:20:09","slug":"notificacion-de-vulnerabilidades","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.italtel.com\/es\/notificacion-de-vulnerabilidades\/","title":{"rendered":"Notificaci\u00f3n de vulnerabilidades"},"content":{"rendered":"\n\n\t<section class=\"section herosection no_padding_section\" id=\"section_1384605361\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\"  id=\"row-2038853214\">\n\n\n\t<div id=\"col-1935480953\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\n  <div class=\"banner has-hover borderradius_10\" id=\"banner-56490072\">\n          <div class=\"banner-inner fill\">\n        <div class=\"banner-bg fill\" >\n            <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1300\" height=\"1188\" src=\"https:\/\/www.italtel.com\/wp-content\/uploads\/2024\/09\/Cybersecurity.webp\" class=\"bg attachment-original size-original\" alt=\"\" \/>                        <div class=\"overlay\"><\/div>            \n                    <\/div>\n\t\t\n        <div class=\"banner-layers container\">\n            <div class=\"fill banner-link\"><\/div>            \n\n   <div id=\"text-box-924034461\" class=\"text-box banner-layer x5 md-x5 lg-x5 y50 md-y50 lg-y50 res-text\">\n                     <div data-animate=\"none\">           <div class=\"text-box-content text dark\">\n              \n              <div class=\"text-inner text-left\">\n                  \n\n<div class=\"row\"  id=\"row-1794933154\">\n\n\n\t<div id=\"col-1067244583\" class=\"col marginbottom_0 paddingbottom_0 small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-2003395113\" class=\"text fontweight_500 fontsize_70\">\n\t\t\n\n<h1>Notificaci\u00f3n de vulnerabilidades<\/h1>\n\t\t\n<style>\n#text-2003395113 {\n  text-align: left;\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\n              <\/div>\n           <\/div>\n       <\/div>                     \n<style>\n#text-box-924034461 {\n  width: 60%;\n}\n#text-box-924034461 .text-box-content {\n  font-size: 100%;\n}\n<\/style>\n    <\/div>\n \n\n        <\/div>\n      <\/div>\n\n            \n<style>\n#banner-56490072 {\n  padding-top: 40rem;\n}\n#banner-56490072 .overlay {\n  background-color: rgba(14, 144, 191, 0.593);\n}\n<\/style>\n  <\/div>\n\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n<\/div>\n\t<div id=\"gap-1793813749\" class=\"gap-element clearfix\" style=\"display:block; 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El objetivo del reglamento es mejorar el nivel de seguridad de los productos digitales durante todo su ciclo de vida, desde su dise\u00f1o hasta su retirada.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">El reglamento exige a los fabricantes:<\/p>\n<ul data-spread=\"false\">\n<li>desarrollar productos seguros conforme a los principios de <em>security by design<\/em> y <em>security by default<\/em>;<\/li>\n<li>supervisar y gestionar las vulnerabilidades de seguridad;<\/li>\n<li>proporcionar actualizaciones y correcciones cuando sea necesario;<\/li>\n<li>establecer procesos para recibir y gestionar las notificaciones de vulnerabilidades procedentes de usuarios, clientes, investigadores y otras partes interesadas;<\/li>\n<li>notificar a las autoridades competentes determinadas vulnerabilidades explotadas activamente y los incidentes de seguridad graves.<\/li>\n<\/ul>\n\n<\/div>\n<div id=\"tab_\u00bfc\u00f3mo-notificar-una-vulnerabilidad?\" class=\"panel entry-content\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"tab-\u00bfc\u00f3mo-notificar-una-vulnerabilidad?\">\n\n<h2>\u00bfC\u00f3mo notificar una vulnerabilidad?<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Un fabricante puede tener conocimiento de vulnerabilidades e incidentes de seguridad a trav\u00e9s de diversas actividades y canales. Sin embargo, el Anexo I, Parte II del CRA exige al fabricante, entre otras cosas, disponer de un \u00fanico punto de contacto para recibir notificaciones de vulnerabilidades, establecer y aplicar una pol\u00edtica de divulgaci\u00f3n coordinada de vulnerabilidades y adoptar medidas para facilitar el intercambio de informaci\u00f3n sobre posibles vulnerabilidades.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">ITALTEL invita a investigadores, clientes, socios, proveedores y otras partes interesadas a notificar cualquier vulnerabilidad o problema de seguridad detectado en productos con elementos digitales desarrollados por ITALTEL o comercializados bajo la marca ITALTEL, incluidas aquellas relacionadas con componentes de terceros integrados en dichos productos.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><strong>Para notificar las vulnerabilidades detectadas, ITALTEL pone a disposici\u00f3n de clientes, socios y otros terceros un punto de contacto p\u00fablico espec\u00edfico.<\/strong><\/p>\n<p>Al hacer clic en el siguiente enlace \u2018<strong><a href=\"https:\/\/www.italtel.com\/es\/notificacion-de-vulnerabilidades\/#report\">Notificar una vulnerabilidad<\/a>\u2019<\/strong>, se le solicitar\u00e1 que cumplimente un formulario con sus datos de contacto y una breve descripci\u00f3n de la notificaci\u00f3n.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Su notificaci\u00f3n ser\u00e1 gestionada por el equipo interno de ITALTEL competente y encargado de la gesti\u00f3n de estas notificaciones, que se pondr\u00e1 en contacto con usted mediante un correo electr\u00f3nico espec\u00edfico en un plazo de 3 d\u00edas laborables. En dicho correo se le indicar\u00e1n las modalidades que deber\u00e1 seguir para el intercambio seguro de informaci\u00f3n adicional, con el fin de proteger su confidencialidad y garantizar que solo sea accesible al personal autorizado.<\/p>\n<p>Todas las notificaciones recibidas se examinan y gestionan mediante un proceso espec\u00edfico, destinado a garantizar una respuesta oportuna y un tratamiento adecuado de las vulnerabilidades identificadas.<\/p>\n\n<\/div>\n<div id=\"tab_safe-harbor\" class=\"panel entry-content\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"tab-safe-harbor\">\n\n<h2>Safe Harbor<\/h2>\n<p class=\"isSelectedEnd\"><strong>ITALTEL promueve la notificaci\u00f3n responsable de vulnerabilidades de seguridad<\/strong> y reconoce la contribuci\u00f3n de la comunidad de investigadores a la protecci\u00f3n de sus productos, servicios y sistemas inform\u00e1ticos.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Siempre que la notificaci\u00f3n se realice de buena fe, de conformidad con las directrices establecidas en esta Pol\u00edtica y sin causar intencionadamente da\u00f1os, interrupciones del servicio ni acceder sin autorizaci\u00f3n a datos, ITALTEL no emprender\u00e1 acciones legales contra el informante por las actividades razonablemente necesarias para identificar y notificar la vulnerabilidad.<\/p>\n<p class=\"isSelectedEnd\">Los informantes deber\u00e1n actuar de conformidad con las leyes y normativas aplicables. Si tiene intenci\u00f3n de llevar a cabo actividades que no est\u00e9n expresamente contempladas en esta pol\u00edtica, le recomendamos que se ponga en contacto previamente con ITALTEL para solicitar aclaraciones y acordar el curso de acci\u00f3n m\u00e1s adecuado.<\/p>\n<p>ITALTEL evaluar\u00e1 cada situaci\u00f3n caso por caso, teniendo en cuenta la buena fe del informante, el cumplimiento de las normas establecidas y la celeridad de la comunicaci\u00f3n con la empresa. Se considerar\u00e1 un factor clave en la evaluaci\u00f3n de las actividades realizadas mantener un di\u00e1logo proactivo y transparente con ITALTEL.<\/p>\n\n<\/div>\n<div id=\"tab_privacy\" class=\"panel entry-content\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"tab-privacy\">\n\n<h2>Aviso de privacidad<\/h2>\n<h3>Aviso de privacidad sobre el tratamiento de datos personales<\/h3>\n<p>De conformidad con los art\u00edculos 13 y 14 del Reglamento (UE) 2016\/679 (\u00abRGPD\u00bb), ITALTEL S.p.A. le informa de que los datos personales facilitados a trav\u00e9s de este formulario ser\u00e1n tratados de conformidad con los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimizaci\u00f3n de datos y confidencialidad.<\/p>\n<h3>1. Responsable del tratamiento<\/h3>\n<p>El Responsable del tratamiento es ITALTEL S.p.A., con domicilio social en Via Caldera 21, Mil\u00e1n, y puede ser contactado en la siguiente direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico: <a href=\"mailto:privacy@italtel.com\">privacy@italtel.com<\/a>.<\/p>\n<h3>2. Finalidades del tratamiento<\/h3>\n<p>Los datos personales facilitados ser\u00e1n tratados exclusivamente para las siguientes finalidades:<\/p>\n<ul>\n<li>recibir, registrar, analizar y gestionar notificaciones de vulnerabilidades relacionadas con productos, sistemas y aplicaciones atribuibles a ITALTEL;<\/li>\n<li>comunicarse con el informante para solicitar aclaraciones o informaci\u00f3n adicional, o para proporcionar actualizaciones sobre la notificaci\u00f3n;<\/li>\n<li>prevenir, detectar, analizar y mitigar vulnerabilidades e incidentes de ciberseguridad;<\/li>\n<li>implementar las medidas correctivas y de seguridad necesarias;<\/li>\n<li>cumplir las obligaciones normativas aplicables en materia de ciberseguridad, seguridad de las redes y de los sistemas de informaci\u00f3n, protecci\u00f3n de datos personales y cooperaci\u00f3n con las autoridades competentes.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>3. Base jur\u00eddica del tratamiento<\/h3>\n<p>El tratamiento se lleva a cabo de conformidad con:<\/p>\n<ul>\n<li>el art\u00edculo 6, apartado 1, <strong>letra c)<\/strong> del RGPD, para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que est\u00e1 sujeta ITALTEL;<\/li>\n<li>el art\u00edculo 6, apartado 1, <strong>letra f)<\/strong> del RGPD, para la satisfacci\u00f3n del inter\u00e9s leg\u00edtimo de ITALTEL en garantizar la seguridad de sus productos, servicios, sistemas, infraestructuras y datos, as\u00ed como en gestionar eficazmente las vulnerabilidades y amenazas cibern\u00e9ticas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>El suministro de los datos indicados como obligatorios es necesario para poder gestionar la notificaci\u00f3n.<\/p>\n<h4><strong>Google reCAPTCHA<\/strong><\/h4>\n<p>Algunos formularios pueden utilizar <strong>Google reCAPTCHA<\/strong> como medida t\u00e9cnica de seguridad para prevenir spam, env\u00edos automatizados, fraudes, abusos y otras formas de uso indebido. En el marco del servicio, pueden tratarse datos t\u00e9cnicos relativos al dispositivo, navegador, red e interacci\u00f3n con el formulario, y pueden utilizarse cookies o tecnolog\u00edas similares necesarias para la evaluaci\u00f3n del riesgo.<\/p>\n<p>El tratamiento se lleva a cabo sobre la base del <strong>inter\u00e9s leg\u00edtimo de ITALTEL de conformidad con el art\u00edculo 6, apartado 1, letra f) del RGPD<\/strong>, con el objetivo de garantizar la seguridad de los servicios y prevenir actividades fraudulentas o abusivas. <strong>El uso de reCAPTCHA para estos fines no est\u00e1 sujeto a la obtenci\u00f3n del consentimiento espec\u00edfico del usuario.<\/strong><\/p>\n<h3>4. Destinatarios de los datos<\/h3>\n<p>Los datos podr\u00e1n ser tratados \u00fanicamente por personal autorizado de ITALTEL que participe en la gesti\u00f3n de la notificaci\u00f3n (como los departamentos de Cyber Security, PSIRT, IT, Legal &amp; Compliance y otros departamentos pertinentes).<\/p>\n<p>Los datos tambi\u00e9n podr\u00e1n ser comunicados, dentro de los l\u00edmites de las finalidades indicadas anteriormente, a:<\/p>\n<ul>\n<li>proveedores de servicios y consultores especializados que presten asistencia a ITALTEL en la gesti\u00f3n de vulnerabilidades e incidentes de seguridad;<\/li>\n<li>empresas del Grupo ITALTEL que puedan participar en la gesti\u00f3n de la notificaci\u00f3n;<\/li>\n<li>autoridades p\u00fablicas, autoridades de ciberseguridad, CSIRT, autoridades judiciales u otros organismos a los que la comunicaci\u00f3n de los datos sea exigida por ley o necesaria para cumplir obligaciones normativas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>5. Conservaci\u00f3n de los datos<\/h3>\n<p>Los datos personales se conservar\u00e1n durante el per\u00edodo estrictamente necesario para gestionar la notificaci\u00f3n, implementar las medidas correctivas que resulten necesarias y cumplir las obligaciones normativas aplicables. Una vez transcurrido dicho per\u00edodo, los datos ser\u00e1n eliminados o anonimizados, salvo que su conservaci\u00f3n adicional sea exigida por ley o sea necesaria para proteger los derechos del Responsable del tratamiento.<\/p>\n<h3>6. Derechos del interesado<\/h3>\n<p>El interesado podr\u00e1, en los casos previstos por la legislaci\u00f3n aplicable, ejercer los derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, supresi\u00f3n, limitaci\u00f3n del tratamiento, oposici\u00f3n y portabilidad de los datos, de conformidad con los art\u00edculos 15 a 22 del RGPD.<\/p>\n<p>El interesado tambi\u00e9n tiene derecho a presentar una reclamaci\u00f3n ante la autoridad de protecci\u00f3n de datos competente.<\/p>\n<p>Para ejercer sus derechos o para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de datos personales, puede ponerse en contacto con el Delegado de Protecci\u00f3n de Datos (DPO) en <a href=\"mailto:dpo@italtel.com\"><strong>dpo@italtel.com<\/strong><\/a>.<\/p>\n<h3>7. Recomendaci\u00f3n para el informante<\/h3>\n<p>Se recomienda al informante no incluir en el formulario datos personales innecesarios ni informaci\u00f3n confidencial relativa a terceros, salvo que resulte estrictamente necesario para describir la vulnerabilidad o el incidente notificado.<\/p>\n\n<\/div>\n<div id=\"tab_report\" class=\"panel entry-content\" role=\"tabpanel\" aria-labelledby=\"tab-report\">\n\n<h2>Enviar una notificaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f85765-o1\" lang=\"it-IT\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"85765\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/85620#wpcf7-f85765-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Modulo di contatto\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"85765\" \/><input 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