Monitoraggio e analisi degli ambienti: l’Intelligenza Artificiale a supporto dei Service Provider
Le conseguenze sul Business a seguito di una bassa qualità percepita dai clienti finali sulla propria rete domestica possono essere gravi per il Service Provider. Diventa quindi sempre più importante per i Service Provider dotarsi di strumenti sia peraiutare i tecnici nella risoluzione dei problemi sia per integrarsi con le strutture di auto-assistenza.
Un nuovo TAKE AWAY dedicato alla soluzione “Italtel Home Wi-Fi QoE” è disponibile nella pagina Analytics & Automation Intelligent Open Platform.
Italtel ha realizzato per i Service Provider una soluzione evoluta di monitoraggio ed analisi dei dati delle reti domestiche, capace di supportare l’Assistenza Tecnica nel rilevare e diagnosticare le problematiche inerenti l’experience del cliente nell’uso del Wi-Fi domestico negli accessi Ultra Broadband.
