Home Wi-FI e UBB: migliore qualità del servizio
In particolare la soluzione di Home Wi-Fi QoE consente di:
- monitorare la diffusione del segnale
- misurare i pacchetti scambiati o persi con i vari dispositivi
- verificare il corretto setting del modem in funzione delle caratteristiche dei dispositivi connessi e del traffico scambiato
Home Wi-Fi QoE identifica precocemente eventuali anomalie e abilita le notifiche proattive verso l’utente possessore del modem, come ad esempio il suggerimento di cambiare la frequenza della portante del modem, utilizzare una connessione via cavo verso il dispositivo con il quale sono stati registrati volumi di traffico importanti, e così via.
Le misure generate da Home Wi-Fi QoE consentono l’analisi multidimensionale su:
- uso delle applicazioni
- qualità con cui sono fruite
- variazioni che si determinano nel tempo
La soluzione abilita anche il caring proattivo verso il cliente finale, anticipando eventuali problemi o segnalazioni di guasto.
BENEFICI
Home Wi-Fi QoE consente di estrarre valore dai dati e grazie a questo di migliorare l’efficienza, ridurre i costi, aumentando così la qualità percepita dall’utente. Questo porta ad un miglioramento prestazionale delle infrastrutture e contribuisce a un possibile incremento delle revenue per l’operatore grazie a una maggiore fidelizzazione del cliente e a una riduzione del churn.
CONCLUSIONE
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