{"id":54733,"date":"2022-05-25T10:00:48","date_gmt":"2022-05-25T08:00:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.italtel.com\/italtel-si-aggiudica-la-gara-di-banca-ditalia-per-il-rinnovo-della-piattaforma-human-communication\/"},"modified":"2024-08-09T12:25:08","modified_gmt":"2024-08-09T10:25:08","slug":"italtel-si-aggiudica-la-gara-di-banca-ditalia-per-il-rinnovo-della-piattaforma-human-communication","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.italtel.com\/it\/italtel-si-aggiudica-la-gara-di-banca-ditalia-per-il-rinnovo-della-piattaforma-human-communication\/","title":{"rendered":"Italtel si aggiudica la gara di Banca d\u2019Italia per il rinnovo della piattaforma Human Communication"},"content":{"rendered":"<h4><em>La piattaforma \u00e8 uno strumento di contact center unico a supporto degli operatori dei sistemi interbancari dell\u2019area Euro Target2, T2S e TIPS<\/em><\/h4>\n<p><strong>Milano, 25 maggio 2022<\/strong> \u2013 <strong>Italtel<\/strong> rinnover\u00e0 la piattaforma integrata di contact center che gi\u00e0 oggi \u00e8 operativa per <strong>Banca d&#8217;Italia, Deutsche Bundesbank, Banque de France e Banco de Espa\u00f1a. <\/strong><\/p>\n<p>Italtel, multinazionale dell\u2019Information &amp; Communication Technology, che progetta e realizza soluzioni e servizi per la trasformazione digitale, infatti, si \u00e8 aggiudicata la gara indetta da Banca D\u2019Italia per il rinnovo della piattaforma Human Communication. Il portale permette di fornire un unico servizio di Contact Center e Help Desk agli addetti che operano sui sistemi interbancari europei Target2, T2S e TIPS.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.bancaditalia.it\/media\/notizia\/target2-il-sistema-europeo-per-il-regolamento-dei-pagamenti-di-importo-rilevante\/?dotcache=refresh\">Target2<\/a> regola i pagamenti interbancari nell\u2019area Euro di importo rilevanti e <a href=\"https:\/\/www.bancaditalia.it\/media\/notizia\/target2-il-sistema-europeo-per-il-regolamento-dei-pagamenti-di-importo-rilevante\/?dotcache=refresh\">Target2-Securities<\/a> regola le transazioni in titoli in moneta delle banche centrali in modo simultaneo, agli stessi costi e con le stesse modalit\u00e0 indipendentemente dal paese d&#8217;origine dell&#8217;investitore; <a href=\"https:\/\/www.ecb.europa.eu\/paym\/target\/tips\/html\/index.en.html.\">TIPS<\/a> &#8211; Target Instant Payment Settlement \u2013 eroga un servizio di regolamento in tempo reale degli instant payment.<\/p>\n<blockquote><p><em>\u201cCon le nostre competenze di sviluppo software<\/em> \u2013 ha commentato <strong>Giovanni Salerno, responsabile Business Unit Private &amp; Public Sector<\/strong> &#8211; <em>abbiamo realizzato una piattaforma che risponde alle esigenze specifiche espresse da Banca d\u2019Italia anche a nome delle altre banche centrali. Per noi si tratta di una importante riconferma, perch\u00e9 avevamo realizzato anche la precedente piattaforma, che con questo nuovo progetto viene fatta evolvere con tecnologie allo stato dell\u2019arte, in particolare per gli aspetti di cybersecurity\u201d<\/em>.<\/p><\/blockquote>\n<p>Notevole attenzione \u00e8 stata riservata, nella fase di progettazione e sviluppo del sistema, agli aspetti di gestione del rischio operativo e di business continuity, sviluppando una soluzione di ridondanza a completa garanzia della continuit\u00e0 del servizio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La piattaforma \u00e8 uno strumento di contact center unico a supporto degli operatori dei sistemi interbancari dell\u2019area Euro Target2, T2S e TIPS Milano, 25 maggio 2022 \u2013 Italtel rinnover\u00e0 la&nbsp;&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":54734,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[732],"tags":[566,570],"class_list":["post-54733","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-comunicato-stampa","tag-collaboration","tag-digital-transformation"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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