{"id":54972,"date":"2019-10-10T10:00:44","date_gmt":"2019-10-10T08:00:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.italtel.com\/ecco-i-vantaggi-dellintelligenza-artificiale-per-le-aziende\/"},"modified":"2019-10-10T10:00:44","modified_gmt":"2019-10-10T08:00:44","slug":"ecco-i-vantaggi-dellintelligenza-artificiale-per-le-aziende","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.italtel.com\/it\/ecco-i-vantaggi-dellintelligenza-artificiale-per-le-aziende\/","title":{"rendered":"Ecco i vantaggi dell’intelligenza artificiale per le aziende"},"content":{"rendered":"

Dopo gli anni passati a interrogarsi sul significato di\u00a0Intelligenza Artificiale, il mondo \u00e8 finalmente entrato nella fase dell\u2019implementazione delle soluzioni di AI.<\/p>\n

Ora, le aziende si domandano quali siano i\u00a0vantaggi dell\u2019intelligenza artificiale<\/strong>, come integrarla all\u2019interno dei processi e \u2013 successivamente – come valutarne i benefici.<\/p>\n

I numeri parlano chiaro: secondo la\u00a0societ\u00e0 americana di market intelligence Tractica<\/a>, il mercato delle\u00a0soluzioni AI passer\u00e0 dai 9,5 miliardi di dollari del 2018 ai 118,6 miliardi del 2025<\/strong>, trainato dai settori delle telecomunicazioni, consumer e automotive. Pi\u00f9 di ogni altra valutazione, questo dato riassume bene la fiducia che le aziende ripongono, e riporranno sempre pi\u00f9, nelle soluzioni alimentate dall\u2019Intelligenza Artificiale. Il motivo si intuisce facilmente: pur con tutte le peculiarit\u00e0 legate al settore e all\u2019ambito di applicazione,\u00a0le tecnologie alla base dell\u2019Intelligenza Artificiale promettono alle aziende di migliorare l\u2019automazione dei processi, pi\u00f9 produttivit\u00e0, efficienza<\/strong>, zero errori, operativit\u00e0 per 24 ore al giorno, capacit\u00e0 previsionale, migliore gestione delle filiere, decisioni pi\u00f9 semplici e via dicendo. Impossibile, di fronte a un ventaglio cos\u00ec ampio di benefici, non investire per trasformare la teoria in pratica e integrare le tecnologie di AI all\u2019interno del proprio modello di business e della propria attivit\u00e0.<\/p>\n

Vantaggi dell\u2019Intelligenza Artificiale: dalla teoria alla pratica<\/strong><\/h5>\n

Riconosciuti i vantaggi che l’AI promette al business aziendale, diventa\u00a0compito delle organizzazioni adattarne l\u2019immenso potenziale alle proprie esigenze<\/strong>. Da qui nascono le decine di\u00a0use case\u00a0<\/em>di cui si sente parlare quotidianamente, molte delle quali gi\u00e0 operative nelle realt\u00e0 aziendali, altre ancora in fase di sperimentazione.<\/p>\n

Un esempio su tutti sono\u00a0i chatbot, un mercato in forte crescita che, dai 190,8 milioni di dollari del 2016,\u00a0<\/strong>potrebbe raggiungere 1,25 miliardi di dollari nel 2025<\/strong><\/a>. Alle aziende, i chatbot e gli altri sistemi basati su NLP (Natural Language Processing) promettono risultati eccellenti e soprattutto possibilit\u00e0 di integrazione all\u2019interno di diverse aree del business aziendale: nella gestione dei rapporti con i clienti, per esempio, i chatbot sostituiscono o affiancano gli operatori, sono estremamente efficienti, non obbligano a tempi d\u2019attesa e permettono all\u2019azienda di rifocalizzare il personale verso attivit\u00e0 a valore aggiunto.\u00a0In questo caso, ma se ne potrebbero citare molti altri, l\u2019azienda ottiene il beneficio diretto della riduzione dei costi e svariati vantaggi indiretti\u00a0<\/strong>tra cui pi\u00f9 produttivit\u00e0 delle persone, migliore conoscenza \u2013 tramite il chatbot \u2013 dei propri clienti e pi\u00f9 efficienza nella gestione delle pratiche che si traduce in un ritorno positivo sulla\u00a0brand reputation<\/em>. Non \u00e8 un caso, quindi, che\u00a0i chatbot siano impiegati in svariati altri processi e a supporto di molte funzioni aziendali<\/strong>, tra cui l\u2019IT e le risorse umane per la selezione dei candidati e la gestione dei collaboratori.<\/p>\n

Generazione di valore grazie all\u2019AI<\/strong><\/h5>\n

In altri\u00a0use case<\/em>, i vantaggi dell’Intelligenza Artificiale per il business aziendale non sono pi\u00f9 legati alla riduzione dei costi bens\u00ec alla\u00a0generazione \u2013 diretta o indiretta \u2013 di valore<\/strong>: per esempio, in ambito e-commerce gli\u00a0algoritmi di AI possono favorire esperienze d\u2019acquisto personalizzate<\/strong>, da cui percentuali di conversione molto migliori rispetto a quelle tradizionali; nel marketing, la\u00a0sentiment analysis\u00a0<\/em>permette, tramite tecnologie cognitive, di comprendere le esigenze dei potenziali clienti e prevederne i comportamenti di acquisto, sulla base dei quali vengono poi create strategie e servizi\u00a0ad hoc<\/em>.\u00a0In ambito di Industria 4.0 e\u00a0smart manufacturing<\/em><\/strong>, invece, un\u2019ipotesi dall\u2019ottimo potenziale \u00e8 l\u2019implementazione di AI all\u2019interno del\u00a0supply chain management<\/em>, laddove pu\u00f2 svolgere attivit\u00e0 di coordinamento dell\u2019intera filiera e degli attori coinvolti, ma soprattutto pu\u00f2 integrare e automatizzare i processi che riguardano l\u2019intera catena di approvvigionamento.<\/p>\n

I vantaggi dell’Intelligenza Artificiale per i motori<\/strong><\/h5>\n

Cambiando settore si pu\u00f2 passare poi all\u2019automotive, dove\u00a0le tecnologie di AI saranno alla base delle auto a guida (totalmente) autonoma che rivoluzioneranno il mercato della mobilit\u00e0<\/strong>\u00a0e, dal punto di vista dei grandi player di mercato, contribuiranno a creare modelli di business totalmente nuovi. Questo \u00e8 precisamente il motivo per cui molte case automobilistiche e i\u00a0big\u00a0<\/em>della tecnologia sono in prima linea sulle tecnologie di AI in grado di abilitare la guida autonoma. In realt\u00e0, per\u00f2, si parla di AI anche in relazione alla\u00a0shared mobility<\/em><\/strong>, laddove pu\u00f2 essere impiegata per la gestione delle flotte e l\u2019ottimizzazione dei cicli di manutenzione, ed \u00e8 anche presente nel concetto stesso di\u00a0manutenzione predittiva<\/em>\u00a0di cui si parla spesso in relazione alle dinamiche delle\u00a0smart factory\u00a0<\/em>ma che pu\u00f2 essere tranquillamente applicata alle automobili.<\/p>\n

In tutti questi casi, e in molti altri,\u00a0i vantaggi dell’intelligenza artificiale per diverse realt\u00e0 aziendali<\/strong>\u00a0sono innumerevoli<\/strong>. Con diverse modalit\u00e0, molte imprese potrebbero approfittare dei suoi benefici: chi per coglierne i frutti immediatamente, chi per mantenere o creare un vantaggio competitivo futuro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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