{"id":55043,"date":"2018-12-21T10:50:08","date_gmt":"2018-12-21T08:50:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.italtel.com\/knowledge-building-sharing-un-cambio-di-paradigma\/"},"modified":"2018-12-21T10:50:08","modified_gmt":"2018-12-21T08:50:08","slug":"knowledge-building-sharing-un-cambio-di-paradigma","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.italtel.com\/it\/knowledge-building-sharing-un-cambio-di-paradigma\/","title":{"rendered":"Knowledge Building & Sharing: un cambio di paradigma"},"content":{"rendered":"

Tutto sta cambiando rapidamente<\/strong> e la \u201cformazione\u201d nella sua pi\u00f9 ampia accezione non \u00e8 da meno. La trasformazione digitale sta impattando profondamente i classici paradigmi di riferimento in relazione ai contenuti, ai processi di apprendimento e alle relative modalit\u00e0 di erogazione e di fruizione<\/strong>. Ma c\u2019\u00e8 anche un aspetto di velocit\u00e0 e rapidit\u00e0 con cui i temi oggetto di apprendimento si evolvono<\/strong>, cambiano, sino a poter rapidamente perdere significato se non anche validit\u00e0 e attualit\u00e0. Non ultimo un cambio di comportamenti individuali<\/strong> che si \u00e8 oramai consolidato e che ci vede, chi pi\u00f9 chi meno, ricercatori e fruitori di contenuti, informazioni, studi, approfondimenti disponibili in rete e che noi selezionamo in funzione di specifiche preferenze e utilit\u00e0. Nel nostro contesto aziendale questo pu\u00f2 significare, a tendere, non riuscire ad intercettare le vere esigenze formative utili all\u2019azienda e alle persone. Accanto a questa preoccupazione, per\u00f2, c\u2019\u00e8 anche la ferma convinzione nelle enormi possibilit\u00e0 che questa trasformazione pu\u00f2 offrire e che noi intendiamo cogliere.<\/p>\n

Si tratta, quindi, di un vero e proprio cambio di paradigma<\/strong> che introduce gradualmente a nuovi percorsi di \u201capprendimento organizzativo\u201d che faccia leva sulle potenzialit\u00e0 di self-learning delle persone, sull\u2019utilizzo di piattaforme on-line per attivare, attraverso opportune iniziative di formazione dedicate, processi di Knowledge sharing su alcuni specifici temi, in modo da affiancare nuove modalit\u00e0 alle pi\u00f9 tradizionali forme di erogazione della formazione.<\/p>\n

In pratica abbiamo individuato un gruppo di quindici colleghi (i c.d. Teachers), che vogliano specializzarsi su alcune tematiche preventivamente individuate, mettando poi in campo azioni di diffusione delle conoscenze acquisite a beneficio di una pi\u00f9 ampia platea di beneficiari (c.d. \u201cLearners\u201d).<\/p>\n

In questa accezione, essere un Teacher ha significato aver dovuto mettere in campo doti non comuni di organizzazione del proprio tempo, disponibilit\u00e0 nonche capacit\u00e0 di trasferire chiaramente concetti e contenuti ma sopratutto avere un metodo. Ecco perch\u00e8 abbiamo affiancato un team di consulenti esterni, specializzati in questi ambiti che hanno accompagnato la gestione del progetto e delle persone. Ecco allora che sin dalle prime battute la definizone di Teacher \u00e8 subito sembrata limitativa e poco rispettosa di una complessit\u00e0 di ruolo che in realt\u00e0 si doveva caratterizzare fondamentalmente per la capacit\u00e0 di \u201cfacilitare\u201d percorsi di apprendimento tra \u201cpeers\u201d finalizzati alla definizione di veri e propri Project Plan il cui valore intrinseco \u00e8 stato determinato dalla loro immediata applicabilit\u00e0 a contesti reali ed a concrete problematiche aziendali.<\/p>\n

Ecco allora che un \u201ctradizionale\u201d progetto di formazione (seppur basato su una innovativa piattaforma di contenuti on line quale Coursera \u00e8) si \u00e8 radicalmente trasformato in una iniziativa pi\u00f9 articolata e complessa dove le persone coinvolte hanno potuto contribuire attivamente allo sviluppo di idee e contenuti progettuali, trasformando l\u2019iniziativa in un vero e proprio \u201claboratorio\u201d a cavallo tra la formazione e lo sviluppo individuale.<\/p>\n

La costituzione dei gruppi di lavoro ha coinvolto cos\u00ec persone provenienti da diverse funzioni aziendali, favorendo la condivisione di diverse esperienze e diversi punti di vista su problematiche comuni. Inoltre alcuni team hanno avuto una composizione internazionale grazie alla partecipazione di colleghi delle sedi estere (Spagna, Francia e Germania).<\/p>\n

Il progetto ha dunque avuto un preciso timing per il suo compimento, che \u00e8 stato perfettamente rispettato, attraverso alcune precise milestone:<\/p>\n

    \n
  1. fruizione dei corsi<\/li>\n
  2. kick off col team<\/li>\n
  3. realizzazione del progetto specifico<\/li>\n
  4. presentazione al top management e all\u2019AD<\/li>\n<\/ol>\n

    In particolare, in una prima fase, gli enabler hanno ricevuto delle sessioni di formazione specifiche sull\u2019utilizzo della piattaforma, sulle modalit\u00e0 di apprendimento dei contenuti online e di modalit\u00e0 di knowledge transfer, oltre che suggerimenti per la realizzazione del progetto (ad es. deliverables attesi).<\/p>\n

    Il progetto ha raccolto feedback molto positivi da parte dei partecipanti e dei vari soggetti coinvolti, costituendo una vera e propria success story sia per Italtel sia per la stessa societ\u00e0 di consulenza.<\/p>\n

    L\u2019Azienda in considerazione dell\u2019alto livello di commitment dimostrato e per i tangibli risultati raggiunti ha voluto cos\u00ec premiare tutti i partecipanti in funzione dei diversi livelli di contribuzione, riconoscendo cos\u00ec ai quindici \u201cenablers\u201d un credito welfare aggiuntivo (rispetto a quanto ad oggi contrattualmente previsto) nonch\u00e8 uno zainetto brandizzato per tutti i partecipanti.<\/p>\n

    La formula si \u00e8 dimostrata vincente offrendo al tempo stesso, sviluppo di competenze tecniche e manageriali, esperienze interdisciplinari, interfunzionali e transnazionali e realizzando di fatto una vera esperienza di integrazione in funzione di obiettivi specifici e condivisi…insomma un vero e proprio \u201cIntegration Lab\u201d che potr\u00e0 sicuramente costituire, opportunamente configurato, una delle possibili leve attraverso cui realizzare lo sfidante percorso di avvicinamento culturale, organizzativo e di business tra Italtel ed Exprivia.<\/p>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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