{"id":55141,"date":"2018-04-17T17:01:44","date_gmt":"2018-04-17T15:01:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.italtel.com\/la-struttura-service-center\/"},"modified":"2018-04-17T17:01:44","modified_gmt":"2018-04-17T15:01:44","slug":"la-struttura-service-center","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.italtel.com\/it\/la-struttura-service-center\/","title":{"rendered":"La struttura Service Center"},"content":{"rendered":"<h5><strong>La struttura Service Center<\/strong> <strong>Italtel come risposta alle esigenze di formazione, riconversione e allocazione flessibile delle risorse nelle attivit\u00e0 sulle commesse dei clienti<\/strong><\/h5>\n<p><strong>17 aprile 2018<\/strong> \u2013 In relazione agli scioperi indetti in questi giorni presso le sedi aziendali di Carini, Settimo Milanese e Roma per protestare contro la creazione della nuova struttura Service Center, Italtel precisa che, pur rispettando le considerazioni e le iniziative dei Sindacati sul tema in oggetto, non comprende le ragioni dello sciopero e rigetta l\u2019interpretazione che l\u2019iniziativa porti a una discriminazione dei lavoratori interessati.<\/p>\n<p>Italtel ritiene che al contrario essa sia nel percorso che l\u2019azienda sta conducendo da anni nell\u2019ottica della formazione continua e della riconversione in un mondo dove le competenze, che evolvono velocemente, risultano essere elementi vincenti per il successo sul mercato.<\/p>\n<p>Italtel sta proseguendo nella strategia e nelle azioni per massimizzare l\u2019efficienza e l\u2019efficacia nello svolgimento di attivit\u00e0 e progetti e ha deciso di adottare un pi\u00f9 approfondito modello di controllo delle commesse e dei relativi costi e di migliorare il reporting per misurare l\u2019allocazione del tempo speso sulle commesse e sulle attivit\u00e0 aziendali.<\/p>\n<p>I dipendenti che al momento non hanno una completa allocazione su commesse o attivit\u00e0 interne, circa 90 persone, sono stati inquadrati in una nuova struttura organizzativa, denominata Service Center, finalizzata a un mirato e flessibile impiego delle risorse secondo le esigenze dei vari reparti e, soprattutto, allo svolgimento di ulteriori interventi a carattere formativo, per massimizzare l\u2019aggiornamento delle competenze per un impiego su attivit\u00e0 e progetti correlati a risultati misurabili.<\/p>\n<p>Percorsi specialistici di formazione e riqualificazione in aula, training on the job o self training permetteranno ai dipendenti di acquisire il know-how sulle tecnologie e sugli applicativi che compongono la Joint Offer del Gruppo Exprivia Italtel o sulle attivit\u00e0 tipiche dei processi di supporto al business.<\/p>\n<p>Un esempio rilevante di formazione finalizzata a ricollocare le risorse all\u2019interno di Italtel \u00e8 quello che riguarda circa 20 impiegati con skills tecnici i quali stanno effettuando un corso di formazione sulla progettazione delle reti a banda ultra larga in tecnologia ottica e wireless per poi essere inseriti nella Product &amp; Solution Unit competente su tale progetto.<\/p>\n<p>All\u2019interno del Service Center, inoltre, le prestazioni saranno erogate a supporto dei team di lavoro delle altre strutture aziendali e di Gruppo in presenza di picchi di attivit\u00e0, di nuovi progetti o in considerazione di particolari richieste del Cliente interno o esterno.<\/p>\n<p>In base a queste considerazioni, come detto, pur nel rispetto delle iniziative dei Sindacati, Italtel non comprende le ragioni del ricorso allo sciopero e rigetta l\u2019interpretazione che attribuisce all\u2019iniziativa una finalit\u00e0 discriminatoria per i lavoratori interessati.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La struttura Service Center Italtel come risposta alle esigenze di formazione, riconversione e allocazione flessibile delle risorse nelle attivit\u00e0 sulle commesse dei clienti 17 aprile 2018 \u2013 In relazione agli&nbsp;&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[734,378],"tags":[],"class_list":["post-55141","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-annuncio-2","category-news-it"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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