{"id":55199,"date":"2017-12-12T10:34:21","date_gmt":"2017-12-12T08:34:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.italtel.com\/lindustry-4-0-a-portata-di-chat\/"},"modified":"2017-12-12T10:34:21","modified_gmt":"2017-12-12T08:34:21","slug":"lindustry-4-0-a-portata-di-chat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.italtel.com\/it\/lindustry-4-0-a-portata-di-chat\/","title":{"rendered":"L\u2019Industry 4.0 a portata di chat"},"content":{"rendered":"<p><strong>12 dicembre 2017 &#8211;\u00a0Dialogare con le macchine: l\u2019Industry 4.0 a portata di chat.<\/strong><br \/>\nItaltel affianca alle storiche competenze nell\u2019ambito delle telecomunicazioni, la capacit\u00e0 di realizzare soluzioni per il mondo ICT.\u00a0 Oggi \u00e8 una multinazionale con sede in Italia e in 14 paesi e offre soluzioni innovative per la digital transformation nelle <a href=\"\/?page_id=129\">Telco<\/a> e negli ambiti <a href=\"\/?page_id=134\">Finance<\/a>, Pubblica Amministrazione, <a href=\"\/?page_id=132\">Sanit\u00e0<\/a>, <a href=\"\/?page_id=1306\">Difesa<\/a>, <a href=\"\/?page_id=7949\">Energy<\/a>, Industry 4.0 e <a href=\"\/?page_id=131\">Smart City<\/a>.<\/p>\n<p>Ha lanciato un proprio programma di\u00a0<a href=\"\/?page_id=11235\"><strong>Open Innovation<\/strong><\/a>\u00a0pensato per individuare start up e giovani imprese con cui fare innovazione e andare congiuntamente sul mercato in vertical come Industry 4.0, <a href=\"\/?page_id=1909\">cybersecurity<\/a>, <a href=\"\/?page_id=1711\">IoT<\/a>, <a href=\"\/?page_id=8767\">eHealth<\/a>, Blockchain, Customer Experience. Il progetto si affianca al pi\u00f9 ampio programma di ricerca e innovazione che Italtel conduce da sempre nei suoi laboratori attraverso progetti di ricerca finanziate a livello italiano ed europeo.<\/p>\n<p>A luglio 2017 le sono stati assegnati tre progetti europei Horizon 2020 in ambito 5G: Matilda, 5G Essence e 5GCity.<\/p>\n<p><strong>Dialogare con le macchine: l\u2019industry 4.0 a portata di chat<\/strong><\/p>\n<p>Il primo esempio di\u00a0<strong>chatbot<\/strong>\u00a0risale al 1966 quando Joseph Weizenbaum svilupp\u00f2 un programma che &#8220;fingeva&#8221; di essere uno psicoterapeuta prendendo il nome di &#8220;Eliza&#8221;. Il software tuttavia formulava domande che non erano nulla di pi\u00f9 della rielaborazione delle parole del paziente (ad esempio all&#8217;affermazione &#8220;non sto bene&#8221;, Eliza rispondeva &#8220;perch\u00e8 dici che non stai bene?&#8221;).<\/p>\n<p>Nel corso degli anni i chatbot si sono evoluti e hanno cambiato pelle, pur restando sempre un po&#8217; in ombra: si sono trasformati da un semplice risponditore ad un assistente virtuale.<\/p>\n<p>Le applicazioni bot sono poi esplose e possiamo ora trovare assistenti virtuali per prenotare voli aerei o ristoranti, per usufruire di applicazioni Desktop o Mobile (Siri, Cortana, etc) e svariate altre applicazioni.<\/p>\n<p>Oggi sempre di pi\u00f9 i chatbot stanno diventando di uso comune e molti grandi player integrano intelligenze di questo tipo sui propri sistemi, al fine di dare un valore aggiunto all&#8217;utilizzatore finale.<\/p>\n<p>Il settore industriale, dal canto suo, sta attraversando la sua quarta rivoluzione. Le imprese chiedono tecnologia facile, economica e ad alto valore aggiunto e il settore IT, dall&#8217;altra parte, cerca di adattare la tecnologia all&#8217;impresa. Il gap di know-how tra questi due mondi sta diventando sempre pi\u00f9 sottile e nascono cos\u00ec le prime applicazioni.<\/p>\n<p>I capisaldi dell&#8217;innovazione sono Big Data Analytics, Business Intelligence e Interazione uomo-macchina.<\/p>\n<p>Italtel, grazie alla collaborazione con\u00a0<strong>Alleantia<\/strong>\u00a0(azienda Italiana specializzata in ambito Industry 4.0), ha sviluppato nei propri laboratori IndyChatBot il primo chatbot creato per il mondo industriale e integrato con Cisco Spark.<\/p>\n<p><span class=\"confluence-embedded-file-wrapper image-center-wrapper confluence-embedded-manual-size\"><img decoding=\"async\" class=\"confluence-embedded-image image-center alignleft\" src=\"http:\/\/www.italtel.com\/content\/uploads\/2017\/12\/IndyChatBot_Flow.png\" width=\"500\" data-image-src=\"http:\/\/www.italtel.com\/content\/uploads\/2017\/12\/IndyChatBot_Flow.png\" \/><\/span><\/p>\n<p>La soluzione software di Alleantia \u00a0consente l\u2019acquisizione e il controllo di dati relativi a \u00a0macchine\u00a0 industriali, rendendoli fruibili in cloud. IndyChatBot di Italtel, integrando i servizi offerti dalla piattaforma Alleantia, consente di dialogare in linguaggio naturale, real-time, con le macchine industriali, rappresentate appunto da chatbot, attraverso il canale di collaboration Cisco Spark.<\/p>\n<p>L&#8217;introduzione di questa tecnologia rivoluziona la fabbrica, permettendo ai direttori di produzione, ai team leader, ai manutentori e ai fornitori di &#8220;dialogare&#8221; con le macchine in maniera efficace e collaborativa accelerando di fatto i processi industriali.<\/p>\n<p><a href=\"\/?page_id=11793\"><img decoding=\"async\" class=\"alignleft\" src=\"http:\/\/www.italtel.com\/content\/uploads\/2017\/12\/Embrace-your-customer_negativo-01-300x300.png\" alt=\"\" width=\"10%\" height=\"10%\" \/><\/a><br \/>\n<strong>IndyChatBot<\/strong>\u00a0\u00e8 inoltre estremamente utile al personale in quanto riduce sensibilmente le tempistiche di learning dei nuovi addetti o dei nuovi impianti industriali, aggiungendo cos\u00ec un ulteriore tassello alla trasformazione delle aziende italiane nel percorso verso l\u2019Industry 4.0.<\/p>\n<p>Lo sviluppo di IndyChatBot \u00e8 uno dei primi risultati del nuovo programma Italtel di Open Innovation.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Contatta l&#8217;autore:<br \/>\n<a href=\"mailto:tommaso.barlotti@italtel.com\"><i class=\"fa fa-envelope\"><\/i> Mail<\/a><br \/>\n<a href=\"https:\/\/twitter.com\/Tommybarlo\"><i class=\"fa fa-twitter\"><\/i> @TommyBarlo<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>12 dicembre 2017 &#8211;\u00a0Dialogare con le macchine: l\u2019Industry 4.0 a portata di chat. 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