{"id":55249,"date":"2017-04-11T14:07:37","date_gmt":"2017-04-11T12:07:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.italtel.com\/soluzioni-per-la-customer-experience-nel-mondo-insurance\/"},"modified":"2017-04-11T14:07:37","modified_gmt":"2017-04-11T12:07:37","slug":"soluzioni-per-la-customer-experience-nel-mondo-insurance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.italtel.com\/it\/soluzioni-per-la-customer-experience-nel-mondo-insurance\/","title":{"rendered":"Soluzioni per la Customer Experience nel mondo Insurance"},"content":{"rendered":"
Da Italtel soluzioni per la Customer Experience dedicate al mondo Insurance<\/strong><\/h5>\n

Milano, 11 aprile 2017 –<\/strong> Nell\u2019ambito dell\u2019Italy Insurance Forum 2017<\/strong>, l\u2019evento dedicato al mondo delle assicurazioni che si svolge oggi all\u2019ATA Hotel Expo Fiera di Milano, Italtel presenter\u00e0 le proprie soluzioni di Big Data & Analytics che, estraendo informazioni di valore dall\u2019enorme quantit\u00e0 di dati disponibili sul web o nelle infrastrutture interne alle assicurazioni, permettono agli operatori delle societ\u00e0 assicurative di migliorare la Customer Experience dei clienti finali.<\/p>\n

In continuit\u00e0 con il percorso di crescita nel segmento delle imprese, Italtel ha individuato nell\u2019Insurance un nuovo mercato verticale in cui portare la propria esperienza di vendor di soluzioni IT con una forte impronta innovativa. L\u2019esperienza pluriennale maturata nella gestione dei dati per gli operatori di telecomunicazioni \u00e8 oggi arricchita da competenze specifiche di Data Science, Big Data e Analytics.<\/p>\n

Italtel \u00e8 in grado di proporre soluzioni che possono aiutare le imprese del mondo Insurance a ritagliare le proprie offerte assicurative sulle specifiche esigenze dei clienti finali e a curare gli aspetti di customer experience associata a prodotti\/servizi. Particolare attenzione \u00e8 posta ai temi quali loyalty e riduzione del churn, che sono alla base delle scelte strategiche e fondamentali per un settore come questo.<\/p>\n

Al complesso percorso di analisi fino alla completa integrazione dei big data -data journey- e alla rilevanza di estrarre valore dai dati, \u00e8 dedicato l\u2019intervento di Jacopo Tenconi, Business Development & Innovation di Italtel, nella tavola rotonda \u201cDai Social al Dato Strutturato: come arrivare a un dato davvero utile per l\u2019assicurazione?\u201d in programma alle ore 11.15.<\/p>\n

Italtel avr\u00e0 anche uno stand nella zona espositiva dove i suoi tecnici saranno a disposizione per spiegare le capacit\u00e0 in ambito Data Science e offrire un esempio tangibile di gestione del churn in risposta alle esigenze delle diverse funzioni presenti all\u2019interno delle aziende.<\/p>\n

Allo stand sar\u00e0 possibile vedere anche la presentazione di alcune applicazioni per supportare in modo significativo la gestione della normativa, l\u2019identificazione delle frodi o l\u2019upselling sulla clientela ricavate dalla piattaforma BigKnowledge di Exprivia; la tecnologia proprietaria \u00e8 dedicata al trattamento della conoscenza presente in fonti strutturate e non strutturate basata sull\u2019applicazione di tecniche avanzate di analisi semantica e machine learning che trova utilizzo anche nel settore Insurance.<\/p>\n

Maggiori dettagli su Italy Insurance Forum 2017<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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