{"id":55284,"date":"2017-02-09T10:00:18","date_gmt":"2017-02-09T08:00:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.italtel.com\/italtel-lancia-itaca\/"},"modified":"2024-08-09T12:25:20","modified_gmt":"2024-08-09T10:25:20","slug":"italtel-lancia-itaca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.italtel.com\/it\/italtel-lancia-itaca\/","title":{"rendered":"Italtel lancia ITACA"},"content":{"rendered":"<h5><strong>UNA SOLUZIONE COMPLETA DI DATA ANALYTICS PER MIGLIORARE LA CUSTOMER EXPERIENCE <\/strong><\/h5>\n<p><em>Con l\u2019approccio modulare di Itaca i service provider possono estrarre valore dai Big Data e migliorare la capacit\u00e0 di analisi e misura della customer satisfaction <\/em><\/p>\n<p><strong>Milano, 9 febbraio 2017<\/strong> \u2013 Italtel, azienda multinazionale specializzata nella IT system integration, Network Functions Virtualization (NFV) e nelle comunicazioni All-IP presenter\u00e0 al Mobile World Congress 2017 di Barcellona la soluzione <strong>Itaca <\/strong>(<strong>Italtel Analytics Configurable Asset<\/strong>) che consente ai service provider di migliorare l\u2019esperienza d\u2019uso degli utenti attraverso una visibilit\u00e0 end-to-end dei servizi di rete e degli applicativi forniti ai clienti.<\/p>\n<p>La soluzione \u00e8 in grado di estrarre conoscenza e valore dall\u2019enorme volume di dati normalmente ottenibili dalla rete e dai servizi oltre che dall\u2019analisi dei contenuti del web. Si basa su una serie di moduli che eseguono l\u2019acquisizione, l\u2019elaborazione, l\u2019immagazzinamento e la visualizzazione dei dati e che forniscono poi analisi statistiche avanzate e reportistica personalizzata.<\/p>\n<p>\u201c<em>I service provider sono guidati dall\u2019esigenza di offrire nuovi servizi alla clientela e, allo stesso tempo, di migliorare la qualit\u00e0 dell\u2019esperienza dei loro utenti,\u201d <\/em>commenta <strong>Tullia Zanni, Responsabile Solutions Marketing, Management &amp; Offering di Italtel<\/strong>. \u201c<em>Italtel intende affiancare i service provider nell\u2019evoluzione delle loro piattaforme allo scopo di controllare e migliorare la qualit\u00e0 con cui il servizio viene reso disponibile ai clienti<\/em>.\u201d<\/p>\n<p>Integrando le informazioni tradizionali sulla rete e sui servizi con analisi innovative fatte su altre fonti online, Itaca \u00e8 in grado di migliorare le capacit\u00e0 operative del service provider poich\u00e9 riesce a intercettare fin dal loro emergere insoddisfazioni da parte della clientela e permette di avere una visibilit\u00e0 pi\u00f9 precisa dello stato e della qualit\u00e0 di quanto viene fornito.<\/p>\n<p>Itaca include la funzionalit\u00e0 di <a href=\"http:\/\/www.italtel.com\/content\/uploads\/2016\/08\/Data-Science-Brochure.pdf\">Data Science<\/a> che, tramite un approccio scientifico e rigoroso al dato e definite le specifiche esigenze di business, permette di arricchire i dati tradizionali con informazioni di valore che possono essere estratte da fonti esterne non strutturate come quelle provenienti dalle pagine web dei service provider, dai blog, dai forum e dai social network.<\/p>\n<p>Italtel presenter\u00e0 la soluzione Itaca insieme al suo portfolio di prodotti per la network transformation, l\u2019Internet of Things e il 5G nello <strong>stand 2G10, Hall 2<\/strong> del <strong>Mobile World Congress di Barcellona<\/strong> (27 febbraio-2 marzo).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>UNA SOLUZIONE COMPLETA DI DATA ANALYTICS PER MIGLIORARE LA CUSTOMER EXPERIENCE Con l\u2019approccio modulare di Itaca i service provider possono estrarre valore dai Big Data e migliorare la capacit\u00e0 di&nbsp;&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[732],"tags":[],"class_list":["post-55284","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-comunicato-stampa"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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