{"id":55409,"date":"2014-12-02T17:07:42","date_gmt":"2014-12-02T15:07:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.italtel.com\/italtel-partner-di-telecom-italia-per-lassistenza-specialistica-degli-apparati-di-rete\/"},"modified":"2024-08-09T12:41:43","modified_gmt":"2024-08-09T10:41:43","slug":"italtel-partner-di-telecom-italia-per-lassistenza-specialistica-degli-apparati-di-rete","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.italtel.com\/it\/italtel-partner-di-telecom-italia-per-lassistenza-specialistica-degli-apparati-di-rete\/","title":{"rendered":"Italtel partner di Telecom Italia per l’assistenza specialistica degli apparati di rete"},"content":{"rendered":"
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Assegnato a Italtel il progetto per l\u2019assistenza specialistica e l\u2019attivit\u00e0 di refitting triennale degli apparati di rete domestica fissa e mobile.<\/p>\n

Italtel si \u00e8 aggiudicata la gara indetta da Telecom Italia per il servizio di assistenza specialistica relativa alla rete domestica fissa e mobile. Il \u201cProgetto Multivendor \u201d ha l\u2019obiettivo di realizzare un unico punto di contatto per le attivit\u00e0 di assistenza tecnica e di riparazione con un elevato contenuto specialistico, necessarie per la manutenzione della rete dell\u2019operatore, in grado di gestire le numerose tecnologie installate ed in corso di realizzazione.<\/p>\n<\/div>\n

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\u201cL\u2019assegnazione a Italtel della gara Multivendor \u00e8 per noi motivo di orgoglio\u2013 commenta Stefano Pileri<\/strong><\/a>, AD di Italtel. Determinanti sono stati l\u2019alto livello di affidabilit\u00e0 e competenza che sappiamo esprimere nella gestione ed evoluzione delle reti e la competenza maturata nell\u2019ingegneria di progetti di rete di ampio respiro. Attraverso questo progetto Italtel si pone come partner strategico nel piano complessivo di razionalizzazione ed evoluzione delle reti. E pu\u00f2 proporre un rapporto basato su un\u2019interazione costruttiva che costituisce il modello vincente nella gestione della rete\u201d.<\/p>\n

Due sono le componenti essenziali dei servizi forniti da Italtel:
\n\u2022 un unico punto di contatto attivo H24 su 7 giorni che prende in carico un problema verificatosi sulla rete, individua il partner tecnologico appropriato in relazione al contesto multi-dominio (rete fissa, mobile, di accesso, di trasporto) e multi-vendor, risponde e chiude la problematica entro i termini contrattuali (SLA).
\n\u2022 un servizio di gestione delle riparazioni per il quale Italtel ha definito un processo logistico che velocizza la movimentazione (ritiro apparati, spedizione alla opportuna azienda di riparazione, controllo flusso riparazione, riconsegna) e un sistema informativo progettato ad hoc.<\/p>\n

Italtel fornisce all\u2019operatore telefonico una suite completa di servizi professionali in grado di soddisfare i requisiti operativi e di business espressi dal cliente su diversi aspetti che includono Core Mobile, Rete Intelligente Mobile, Accesso Mobile (GSM, UMTS, LTE), Commutazione, Rete Intelligente Fissa, Trasporto Ottico (DWDM) e tradizionale (SDH), Accesso Broadband ed Ultra Broadband Fisso.<\/p>\n<\/div>\n

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