CASE STUDY | TELCO AND MEDIA


Beratungsdienste zur Effizienzsteigerung eines Medienunternehmens

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Herausforderung


Unternehmen der Medienbranche passen ihr Angebot mit immer flexibleren Geschäftsmodellen an und können es durch innovative Tools und Infrastrukturen weiter verbessern, die die Qualität der Benutzererfahrung garantieren.

In diesem Zusammenhang sah sich ein großes italienisches Unternehmen der Medienbranche mit der Notwendigkeit konfrontiert, einige seiner internen Softwareanwendungen zu überwachen. Im Laufe der Zeit waren auf diesen Leistungsprobleme aufgetreten.

Um die Ursachen zu ermitteln und deren Lösung anzugehen, erwarb das Unternehmen das Application Performance Management von Cisco AppDynamics. Es suchte daher eine Beratungsdienstleistung zur Installation und Konfiguration, um das Produkt AppDynamics effektiver zu nutzen.

Dank der Unterstützung von Italtel konnte dieses große Unternehmen sein Ziel erfolgreich erreichen.



Lösung


Die Beratungsdienstleistung, die von Italtel remote erbracht wird, umfasst:

  1. Unterstützung bei der Nutzung des AppDynamics-Produkts
  2. Analyse und Fehlerbehebung der Anwendungsleistung mit Hilfe des AppDynamics-Produkts zur Leistungsverbesserung
  3. Entwicklung der Lösung
  4. Konfiguration des Reporting-Dashboards
  5. Konfiguration von Benachrichtigungen
  6. Konfiguration neuer Anwendungen zur Überwachung
  7. Installation und Konfiguration neuer Agenten, unter Nutzung der nomadischen Natur der Lizenzen
 

TECH KEYWORDS


APPLICATION PERFORMANCE MANAGEMENT

CISCO APPDYNAMICS

REPORTING DASHBOARD

IT CONSULTANCY SERVICE

APPLICATION MONITORING

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