iNES e iQAC permettono di ottimizzare il funzionamento delle rete attraverso una gestione proattiva e un controllo in tempo reale dell’infrastruttura.
Italtel, tra le aziende leader nella fornitura di Reti di Nuova Generazione, Servizi a valore aggiunto e comunicazione Ip-IP, presenta al Mobile World Congress di Barcellona (24-27 febbraio) due nuove soluzioni end-to-end di Network Control per reti intelligenti grazie alle quali gli operatori potranno migliorare i livelli di servizio a fronte di una riduzione delle spese operative.
Sviluppati attraverso le esperienze sul campo maturate con diversi grandi operatori, le soluzioni sono: iNES, che permette di automatizzare la configurazione e il troubleshooting per consentire una gestione della rete IP proattiva, e iQAC, che fornisce un monitoraggio attivo per il controllo della qualità, per esempio attraverso l’immissione in rete di traffico in modo da simulare l’experience del cliente finale.
iNES (Italtel Network Empowerment System) migliora sensibilmente la funzionalità della rete in ambiti critici quali troubleshooting, configuration e assessment/analisi dove è più scarso il supporto degli OSS. Automatizza le attività manuali e rende più facile la risoluzione dei problemi aumentando l’affidabilità della rete. iNES è progettata per ambienti multivendor e può gestire diverse tipologie di apparati prodotti da Cisco e Juniper.
iQAC (Italtel Quality Assurance Center) è lo strumento con cui i service provider possono misurare l’experience dei propri clienti. Stimolando la rete in modo proattivo, iQAC raccoglie informazioni sul livello di qualità del servizio percepita e utilizza “agenti” intelligenti che cooperano tra loro e stimolano la rete attraverso il bordo. Le simulazioni di traffico permettono di intercettare rapidamente le fasi di degradazione del servizio, di intervenire in modo proattivo e di ridurre i rischi di degradazione del servizio.
“Oggi gli operatori di telecomunicazione e le grandi imprese sono impegnati con la difficile sfida di innalzare il livello di servizio offerto e gestire in modo efficace le loro reti riuscendo al contempo a ridurre le spese operative”, commenta Stefano Pileri, CEO di Italtel. “C’è un fortissimo bisogno di soluzioni efficaci dal punto di vista dei costi e tecnologicamente indipendenti che siano in grado di aiutare a controllare e far funzionare reti multivedor e che permettano di misurare la Quality of Experience percepita dal cliente. La risposta non può venire da sistemi OSS multiuso ma bensì da soluzioni di Network Control end-to-end come iNES e iQAC che offrono caratteristiche verticali specifiche e che permettono di eliminare le attività manuali che richiedono molto tempo”.
Grazie alla lunga esperienza nella fornitura e gestione di infrastrutture di rete per i principali operatori a livello mondiale, Italtel ha maturato una conoscenza molto approfondita sul tema della misura della Quality of Experience e sulle attività quotidiane di operation e maintenance.
Lo sviluppo di soluzioni efficaci che semplificano le attività di operation sulle reti offre ai service provider e alle imprese un importante vantaggio in termini di riduzione delle OpEX, miglioramento del processo di ingegnerizzazione, riduzione dei tempi di fuori servizio e riduzione del gap sulle competenze tecnologiche.
Ottenendo una buona stima del livello di Quality of Experience, i service provider possono anticipare il verificarsi di situazioni potenzialmente critiche e prendere le opportune misure per migliorare la customer retention senza abbassare le tariffe, preservando così la Average Revenue Per User (ARPU).
