Italtel impulsa la transformación digital de un grupo bancario latinoamericano de primer nivel con fuerte presencia en Perú mediante un proyecto estratégico de Managed IT Services.

Desafío

Un grupo bancario latinoamericano de primer nivel con fuerte presencia en Perú opera en un entorno altamente competitivo y regulado donde la confiabilidad del servicio, la seguridad y la continuidad operativa son fundamentales para el éxito del negocio.

Como parte de su proceso continuo de crecimiento y transformación digital, el banco enfrentó el desafío de optimizar y modernizar la gestión de su infraestructura IT crítica, manteniendo al mismo tiempo los más altos estándares de resiliencia y desempeño.

El objetivo era evolucionar hacia un modelo operativo más eficiente y escalable, capaz de soportar la innovación tecnológica y mejorar la automatización de los procesos core, sin comprometer la estabilidad del servicio.

Solución

Italtel Perú respondió a esta necesidad con una solución integral de Managed IT Services end-to-end, diseñada para asegurar un control total y proactivo de la infraestructura IT del banco.

El alcance incluye la gestión integrada de componentes críticos del data center, tales como:

• Bases de datos críticas para el negocio
• Servidores multiplataforma (Windows, Linux, AIX)
• Plataformas de virtualización
• Software base y middleware
• Sistemas de almacenamiento avanzados
• Soluciones de backup y recuperación ante desastres
• Administración integral del data center

Apoyándose en la automatización, las mejores prácticas internacionales y una sólida experiencia técnica, Italtel implementó un modelo operativo enfocado en la prevención, la continuidad del servicio y la rápida respuesta ante incidentes.

El acuerdo de largo plazo consolida una alianza estratégica basada en la confiabilidad, la innovación y la capacidad de adaptación a un entorno tecnológico en constante evolución.

Beneficios

La solución generó beneficios concretos y medibles para el grupo bancario:

• Continuidad operativa asegurada, incluso en escenarios de alta criticidad
• Mayor resiliencia tecnológica gracias a una infraestructura optimizada y robusta
• Mejora en la eficiencia operativa impulsada por la automatización y la gestión proactiva
• Reducción de riesgos IT en un entorno altamente regulado
• Mayor escalabilidad y flexibilidad para acompañar el crecimiento y la innovación digital

Esto permite al banco enfocarse en su core de negocio, acelerando iniciativas estratégicas y mejorando la experiencia de sus clientes.

El papel de Italtel

Italtel se ha consolidado como un socio tecnológico estratégico de confianza, yendo más allá del rol tradicional de proveedor de servicios.

A través de la combinación de una sólida experiencia técnica y un enfoque centrado en el cliente, Italtel acompaña a esta institución financiera en la gestión y evolución de su infraestructura IT crítica.

Su capacidad para integrar tecnología, operación y visión estratégica permite guiar al cliente en un proceso continuo de innovación, asegurando calidad, confiabilidad y valor a largo plazo.

La resiliencia no surge por casualidad: se construye.

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