CASE STUDY | DIGITAL HEALTH


O Vercelli Health Center se comunica por vídeo

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Desafio


A Rede de Oncologia do Piemonte e do Vale de Aosta é um sistema de saúde e assistência dedicado a pessoas que sofrem de doenças tumorais, que permite que os pacientes sejam acompanhados por uma equipe médica composta por profissionais de diferentes especialidades.

No entanto, os hospitais raramente contam com todos os especialistas no local, pois as estruturas de saúde têm se voltado para uma maior especialização, com foco em dimensões oncológicas específicas.

Por esse motivo, a Rede de Oncologia do Piemonte-Valle d’Aosta expressou a necessidade de ter um sistema de videoconferência para conectar suas instalações de oncologia espalhadas pela região.

Portanto, a região do Piemonte alocou fundos para a instalação de salas para aconselhamento oncológico remoto, conectando assim médicos de diferentes centros de saúde.
O Centro de Saúde de Vercelli (ASL) foi um dos primeiros a usar os fundos alocados para esse projeto.


Solução


Uma das restrições da Rede de Oncologia para configurar essas salas de videoconferência era que elas deveriam “falar a mesma língua”; em outras palavras, todos os ASLs (centros de saúde locais) deveriam usar o mesmo software, ou seja, licenças Cisco WebEx…

Devido a essas restrições tecnológicas rigorosas, a ASL de Vercelli procurou parceiros da Cisco na Itália com certificados Gold para esse tipo de solução, e a Italtel foi, portanto, selecionada como um parceiro adequado para trabalhar com ferramentas da Administração Pública (MEPA e CONSIP).

A ASL de Vercelli explicou suas necessidades, indicando as restrições tecnológicas e delineando o projeto. A Italtel respondeu prontamente, oferecendo hardware, software e serviços profissionais. Os serviços da Italtel durante esse primeiro estágio de planejamento foram particularmente apreciados.

Depois que a Italtel foi selecionada como fornecedora, a instalação e a ativação do sistema de videoconferência também foram um processo simples, desde o aspecto logístico da identificação dos materiais até o aspecto da consultoria profissional, instalação no local, configuração e testes. Para realizar os testes, a Italtel forneceu um sistema de videoconferência em sua sede Settimo Milanese para conexão remota, pois não havia salas ativas em outras instalações da ASL na época. A Italtel também supervisionou o treinamento da equipe médica e de enfermagem que utilizará o sistema de videoconferência.

Esse treinamento possibilitou atingir o objetivo de tornar os usuários autônomos, de modo a não exigir a intervenção de um técnico de enfermagem.


TECH KEYWORDS


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