Aeropuerto Jorge Chávez en Lima, Perú: Italtel mejora la conectividad de los pasajeros con soluciones de red de alto rendimiento, posicionándolo como uno de los aeropuertos más modernos de América Latina

Desafío

En el mundo interconectado de hoy, los aeropuertos desempeñan un papel esencial como centros físicos de tránsito y portales digitales que facilitan el transporte global. El Aeropuerto Internacional Jorge Chávez, en Lima, Perú, atiende un promedio de aproximadamente 11,2 millones de pasajeros al año, consolidándose como uno de los aeropuertos más concurridos de América del Sur. Para acomodar este creciente flujo de pasajeros, el aeropuerto ha pasado por diversas expansiones y mejoras, incluida la construcción de una nueva terminal con capacidad para más de 30 millones de pasajeros anuales.

Reconociendo la necesidad de una infraestructura digital robusta, el aeropuerto enfrentaba desafíos relacionados con mejorar la disponibilidad, continuidad, seguridad de la red y la eficiencia operativa en general. Era necesaria una actualización significativa para satisfacer las crecientes demandas de pasajeros y proveedores de servicios, asegurando que los visitantes pudieran acceder fácilmente a servicios en línea esenciales, como el check-in de vuelos y compras digitales.

Solución

Para abordar estos desafíos, Italtel Perú fue seleccionada como el operador tecnológico para la red gigabit de próxima generación y el sistema Wi-Fi del aeropuerto. Una infraestructura de última generación, diseñada, operada y gestionada por Italtel, mejorará la conectividad en toda la terminal. La nueva red gigabit garantizará que los pasajeros, junto con más de 100 proveedores de servicios y entidades gubernamentales que operan dentro del aeropuerto, puedan disfrutar de un acceso a internet rápido y seguro desde sus dispositivos.

Esta actualización facilita una amplia gama de actividades en línea, desde la navegación en redes sociales hasta la consulta de información de vuelos, mejorando significativamente la experiencia general de los pasajeros. Al aprovechar la tecnología avanzada de redes, Italtel garantizará que el aeropuerto mantenga un flujo continuo de información, apoyando una comunicación fluida entre pasajeros, personal del aeropuerto, proveedores de servicios y entidades gubernamentales.

La solución tecnológica incluye el monitoreo, soporte, administración y control de toda la red LAN, Wi-Fi y WAN de la nueva terminal durante ocho años, a través de un Centro de Operaciones de Red (NOC). Este centro estará equipado con un conjunto integral de herramientas, procesos, personal capacitado y logística necesaria para su operación continua las 24 horas, los 7 días de la semana, los 365 días del año.

Beneficios

La colaboración entre Italtel y el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez ha resultado en mejoras sustanciales en la calidad del servicio y la eficiencia operativa. Con la infraestructura de red mejorada, los pasajeros se benefician de un acceso a internet más rápido y confiable, lo que contribuye a una experiencia aeroportuaria más placentera. Esta modernización no solo satisface las necesidades inmediatas de conectividad de los viajeros, sino que también posiciona al aeropuerto como uno de los principales hubs de América Latina. A medida que el aeropuerto continúa ampliando sus operaciones y servicios, la conectividad robusta proporcionada por Italtel será fundamental para apoyar su crecimiento y asegurar que siga siendo un destino de referencia tanto para viajeros de negocios como de ocio.

En general, esta asociación ejemplifica cómo la tecnología puede elevar la experiencia de los pasajeros al mismo tiempo que promueve el crecimiento económico regional y la conectividad.