Una nueva infraestructura de red multisede habilita servicios digitales avanzados, automatización, análisis de datos y nuevas experiencias para visitantes y expositores.

Desafío

Transformar la conectividad en valor para los servicios, la experiencia y nuevas oportunidades de negocio

Nuestro cliente es un importante actor internacional del sector de ferias y congresos, que ofrece espacios y servicios personalizados para exposiciones, eventos y conferencias. Gracias a herramientas digitales avanzadas, contenidos especializados y una plataforma integrada, la organización genera valor para visitantes y expositores antes, durante y después de cada evento.

Para apoyar su crecimiento y fortalecer el valor de los servicios ofrecidos, la organización decidió evolucionar su infraestructura de red, transformando la conectividad en un habilitador estratégico de productividad, servicios digitales y nuevas oportunidades de negocio.

Los principales desafíos fueron:

• Convertir la red en una plataforma para servicios avanzados como gaming, interacciones inmersivas, wayfinding y marketing personalizado
• Aprovechar grandes volúmenes de datos para generar insights y nuevas oportunidades comerciales
• Garantizar una infraestructura segura, escalable y preparada para el futuro, capaz de soportar aplicaciones cada vez más exigentes
• Mejorar la experiencia del visitante, creando ventajas competitivas medibles para expositores y organizadores
• Alinear tecnología y estrategia empresarial mediante un enfoque sistémico donde la red apoye directamente las operaciones principales

Con esta transformación, el recinto ferial convirtió la red en un verdadero habilitador de negocio, capaz de generar valor para todos los stakeholders y abrir el camino a nuevos servicios y modelos de negocio innovadores.

Solución

Una red de alto rendimiento, automatizada y preparada para nuevos servicios

Italtel diseñó e implementó una moderna Software-Defined Network (SDN) basada en tecnología Cisco, creando una infraestructura segura y de alto rendimiento distribuida en múltiples sedes.

La nueva infraestructura ofrece:

• Automatización de los servicios digitales y de los procesos de onboarding de expositores, con configuraciones y políticas adaptadas a cada evento
• Alto rendimiento y seguridad integrada, con visibilidad y control en tiempo real de toda la red
• Escalabilidad y preparación para tecnologías futuras, incluidas nuevas generaciones inalámbricas y servicios digitales avanzados
• Capacidades avanzadas de análisis de datos para optimizar la gestión de eventos y generar nuevas oportunidades de negocio

La infraestructura fue concebida no solo para mejorar la conectividad, sino también para convertirse en la base de una nueva generación de servicios digitales, entre ellos:

• Wayfinding y servicios avanzados de navegación
• Soluciones de telepresencia e inmersivas
• Experiencias interactivas y gamificación
• Herramientas de engagement para aumentar el valor para visitantes y expositores

Beneficios

Más servicios, mayor eficiencia y nuevas oportunidades de negocio

Gracias a la nueva infraestructura de red multisede, el recinto ferial ahora dispone de conectividad confiable y de alto rendimiento en todos sus espacios, garantizando velocidad y continuidad operativa incluso durante eventos complejos y de gran escala.

La automatización del aprovisionamiento de servicios digitales redujo los tiempos operativos y mejoró la eficiencia en la gestión de eventos.

Además, la nueva arquitectura proporciona mayor flexibilidad y escalabilidad, facilitando la expansión de servicios y funcionalidades a diferentes sedes y contextos.

Otro valor añadido proviene de la capacidad de aprovechar los datos de los visitantes para crear nuevos servicios basados en datos y modelos de negocio innovadores para expositores, organizadores y asistentes.

El papel de Italtel

Italtel acompañó al cliente en todas las etapas del proyecto, desde el diseño inicial hasta la implementación de la infraestructura, aportando experiencia especializada en networking, seguridad y automatización.

El equipo gestionó la implementación multisede y desarrolló soluciones específicas para automatizar el aprovisionamiento de servicios digitales destinados a los expositores. Mediante inspecciones técnicas, pruebas e integración con plataformas existentes, cada fase fue diseñada para garantizar continuidad operativa, alto rendimiento y una experiencia fluida para todos los usuarios.

La nueva infraestructura también fue preparada para soportar tecnologías futuras, convirtiendo la red en un habilitador estratégico para servicios digitales avanzados y modelos de negocio data-driven.