INTERVIEW
13.10.2026
Chiara, il cambiamento come opportunità: un percorso tra persone, competenze e nuove sfide
C’è chi costruisce il proprio percorso professionale seguendo un piano preciso e chi, invece, scopre nuove opportunità strada facendo, trasformando ogni cambiamento in un’occasione di crescita. È il caso di Chiara Pezzoli, che da oltre venticinque anni accompagna l’evoluzione del settore ICT, costruendo nel tempo un percorso professionale fatto di esperienze diverse, acquisizione di nuove competenze e cambiamenti trasformati in opportunità.
Una scelta aperta a nuove possibilità
Dopo il liceo scientifico, Chiara sceglie di iscriversi a Giurisprudenza. Una decisione dettata dalla volontà non solo di coltivare la passione per il diritto ma anche dalla volontà di mantenere aperte diverse possibilità professionali inclusa la professione legale.
“Mi piaceva l’idea di una laurea che potesse offrire molteplici sbocchi professionali, lasciando aperte strade diverse”, racconta.
La sua carriera prende avvio nel 1999 in One Open Network Enterprise, realtà giovane e dinamica nel settore ICT, poi confluita in One ANS. Qui si occupa inizialmente di ricerca e selezione del personale, in un contesto in forte crescita che le consente di ampliare gradualmente le proprie responsabilità, fino a occuparsi di attività più ampie nell’ambito della gestione delle risorse umane.
Un nuovo contesto, nuove opportunità
Nel 2008, One ANS viene acquisita da Italtel, segnando una tappa importante nel suo percorso professionale. Il passaggio da una realtà giovane, caratterizzata da un’organizzazione meno strutturata a una realtà multinazionale consolidata richiede capacità di adattamento, ma offre al tempo stesso nuove opportunità di apprendimento e confronto con professionisti di grande esperienza.
Una nuova sfida: dal mondo HR al Legal
La svolta arriva nel 2009. Dopo la parentesi della maternità e il rientro al lavoro, Chiara si trova davanti a una nuova opportunità. In una fase di riorganizzazione aziendale, grazie alla sua formazione giuridica, le viene proposto di entrare nell’Ufficio Legale.
“Era un ambito completamente nuovo per me, ma ho deciso di accettare la sfida”, ricorda.
Una scelta che si rivela vincente e che le permette di valorizzare sia le competenze giuridiche sia l’esperienza maturata in ambito HR, particolarmente utile nella gestione delle relazioni e nella comprensione delle dinamiche organizzative.
Dalla normativa alla tecnologia: competenze sempre in evoluzione
Oggi Chiara è un punto di riferimento per le attività legate agli appalti pubblici e alla relativa contrattualistica. Supporta inoltre il team sulle tematiche di compliance, contribuendo ad affrontare argomenti sempre più centrali per il business, come Cybersecurity e Intelligenza Artificiale.
Un lavoro che richiede studio e aggiornamento continui, come sottolinea Chiara:
“La tecnologia corre velocemente e con essa anche il quadro normativo. Per chi lavora nell’area legale è fondamentale rimanere costantemente aggiornati per interpretare correttamente le nuove regole e supportare l’azienda nelle proprie scelte”.
Crescere professionalmente, senza rinunciare alla vita privata
Accanto alla crescita professionale, Chiara riconosce il valore delle modalità di lavoro che favoriscono l’equilibrio tra dimensione professionale e vita privata. In particolare, lo smart working, introdotto in Italtel prima della pandemia e progressivamente evoluto nel tempo, rappresenta per lei uno strumento importante di flessibilità e organizzazione. Al tempo stesso, sottolinea come la presenza in ufficio continui a mantenere un ruolo fondamentale:
“Il confronto diretto con colleghi e colleghe resta prezioso, sia dal punto di vista professionale sia da quello umano”.
Curiosità e apertura al cambiamento
L’elemento che ritiene accomuni tutta la sua esperienza, è la capacità di adattarsi al cambiamento. Nel corso degli anni Chiara ha attraversato acquisizioni e riorganizzazioni, confrontandosi con cambiamenti nella guida aziendale e con l’evoluzione delle modalità di lavoro. Esperienze che le hanno permesso di sviluppare una maggiore flessibilità e di ampliare progressivamente il proprio bagaglio professionale.
Per questo, il consiglio che rivolge a chi si affaccia oggi al mondo del lavoro è semplice ma prezioso: mantenere la curiosità e non avere paura delle novità.
“Le competenze evolvono continuamente e nessuno smette mai di imparare. È importante restare aperti al cambiamento, confrontarsi con persone di funzioni diverse e condividere ciò che si sa. La collaborazione tra generazioni e tra professioni diverse è una grande opportunità di crescita per tutti”.
Guardare avanti, con competenza e concretezza
Guardando al futuro, Chiara immagina di continuare a mettere le proprie competenze al servizio dello sviluppo di Italtel, supportando l’azienda nelle nuove sfide tecnologiche e normative che accompagneranno l’evoluzione del settore.
Perché, come dimostra la sua storia, crescere professionalmente significa spesso saper cogliere opportunità inattese, trasformando ogni cambiamento in un nuovo punto di partenza.

