Grisy Tocón | Oltre l’ingegneria: il lato umano del project management

Da dove tutto è iniziato

Alcuni percorsi professionali nascono da una scelta attentamente pianificata. Altri iniziano molto prima, attraverso la curiosità, l’esperienza sul campo e l’ispirazione di una persona vicina.

Per Grisy Tocón, Project Manager di Italtel Perù, l’ingegneria è entrata a far parte della sua vita fin da giovanissima. Accompagnando il padre, tecnico elettrico, durante gli interventi di manutenzione, ha scoperto un mondo che l’ha subito affascinata: motori, impianti elettrici e quella forza invisibile che alimenta la vita di ogni giorno.

“Quello che era iniziato come un aiuto a mio padre si è trasformato gradualmente in una vera curiosità”, ricorda. “Volevo capire come funzionasse l’elettricità e in che modo l’ingegneria potesse migliorare la vita delle persone”.

Quella curiosità l’ha portata a studiare Electrical Engineering presso l’Università Nazionale del Callao a Lima e, successivamente, a conseguire un Master con specializzazione in Project Management.

Oggi, dopo oltre 18 anni di esperienza professionale, Grisy unisce solide competenze tecniche alla capacità di coordinare persone, risorse e progetti complessi, aiutando i clienti a realizzare con successo infrastrutture e servizi critici.

Un ponte tra tecnologia e lavoro di squadra

Per Grisy, il project management è molto più che rispettare scadenze o consegnare soluzioni tecniche. Significa mettere insieme persone, competenze e prospettive diverse per raggiungere un obiettivo comune.

“Un progetto non è fatto solo di ingegneria. È fatto di pianificazione, coordinamento delle persone, gestione delle risorse, controllo dei costi e capacità di assicurarsi che tutti lavorino verso lo stesso obiettivo”.

Il suo percorso le permette di fare da ponte tra ingegneria, logistica, finanza e amministrazione, assicurando che ogni funzione contribuisca in modo efficace al successo del progetto.

Grisy ritiene che la comunicazione sia una delle competenze più preziose per un project manager. Anticipare le criticità, mantenere un dialogo aperto con i clienti e supportare il team nelle sfide sono elementi essenziali per raggiungere risultati positivi.

Per Grisy, questo è anche uno degli aspetti più significativi del lavorare in Italtel: la possibilità di collaborare con team diversi, condividere competenze e affrontare le sfide insieme, con un obiettivo comune.

“Un progetto ha successo grazie alle persone che ci sono dietro”.

Creare progetti che fanno la differenza

Nel corso della sua carriera, Grisy ha contribuito a diverse iniziative complesse, ma un progetto resta per lei particolarmente significativo: l’infrastruttura realizzata per i Giochi Panamericani del 2019 a Lima.

Ha seguito la gestione e le attività tecniche relative ai sistemi in bassa tensione in alcune delle sedi più iconiche dell’evento, tra cui il Centro Acquatico, lo Stadio di Atletica, il Complesso Sportivo e il Velodromo.

A rendere questo risultato particolarmente gratificante è il fatto che queste strutture continuano a essere al servizio della comunità anche molto tempo dopo la conclusione dell’evento sportivo.

“Sapere di aver contribuito a infrastrutture che ancora oggi portano beneficio a migliaia di persone mi dà un’enorme soddisfazione”.

Un’altra tappa importante risale ai primi anni della sua carriera, quando ha lavorato per circa 18 mesi a un progetto di elettrificazione rurale ad Ayacucho, contribuendo a portare l’elettricità in oltre 400 comunità.

Per Grisy, quell’esperienza è stata molto più che un progetto di ingegneria. È stata un’opportunità per migliorare la vita quotidiana delle persone, creare nuove possibilità per le famiglie locali e contribuire allo sviluppo di intere comunità.

Vivere lontano da casa per oltre un anno ed essere l’unica donna ingegnera sul progetto l’ha messa alla prova sia professionalmente sia personalmente. Allo stesso tempo, ha rafforzato la sua fiducia e confermato che l’ingegneria era la strada che voleva seguire.

Guidare con determinazione ed empatia

Ingegneria e telecomunicazioni continuano a essere settori in cui le donne sono sottorappresentate, in particolare nelle attività sul campo.

Quando Grisy ha iniziato la sua carriera — e successivamente quando è entrata in Italtel Perù — era spesso l’unica donna presente in cantiere. Oggi è felice di vedere che le cose stanno cambiando. Sempre più donne entrano nei team di ingegneria e project management, portando non solo competenze tecniche, ma anche empatia, prospettive diverse e un approccio collaborativo che arricchisce il modo in cui i team lavorano insieme.

Più che descrivere questa esperienza come un ostacolo, Grisy racconta di aver imparato a conquistare il rispetto attraverso competenza, coerenza e leadership:

“Ho imparato che essere decisa non significa perdere empatia. Si possono prendere decisioni difficili rispettando sempre le persone”.

Secondo lei, intelligenza emotiva, resilienza e comunicazione chiara sono qualità essenziali per qualsiasi project manager. Le sfide e gli imprevisti sono inevitabili, ma restare calmi, ascoltare il team e prendere decisioni tempestive è ciò che permette ai progetti di andare avanti.

Per Grisy, una leadership efficace significa trovare il giusto equilibrio tra competenza tecnica e lato umano di ogni progetto.

Trovare equilibrio dentro e fuori dal campo

Fuori dal lavoro, Grisy coltiva da sempre un’altra grande passione: la pallavolo.

Il suo ruolo richiede spesso di lavorare sul campo più che da remoto, talvolta anche con turni notturni e ritmi impegnativi. Conciliare responsabilità professionali e vita familiare non è sempre facile, ma Grisy ha imparato quanto sia importante proteggere quei momenti che permettono di ricaricare le energie.

Gioca a pallavolo da quando aveva dieci anni e ancora oggi si allena più volte alla settimana, spesso condividendo questo tempo con sua figlia.

Per lei, lo sport è il modo ideale per staccare dal lavoro, scaricare lo stress e ritrovare nuova energia. Mantenere questo equilibrio la aiuta ad affrontare ogni sfida professionale con concentrazione, resilienza e un atteggiamento positivo.

Ispirare la prossima generazione

Ripensando al suo percorso, Grisy ha un messaggio chiaro per i giovani — e in particolare per le ragazze che stanno valutando un percorso nelle discipline STEM.

“Scegliete qualcosa che vi appassioni davvero e non smettete mai di imparare. Conoscenza, preparazione e perseveranza aprono sempre nuove opportunità”.

La sua storia ci ricorda che l’ingegneria non riguarda solo la tecnologia. Significa creare soluzioni che migliorano la vita delle persone, costruire relazioni solide e guidare con competenza ed empatia: valori che Grisy porta ogni giorno nel suo lavoro in Italtel Perù.