Koesio combatte le truffe telefoniche con la soluzione STIR/SHAKEN di Italtel

Insieme, per proteggere le comunicazioni aziendali e tutelare i clienti dalle frodi telefoniche

Sfida

Koesio, leader nel settore delle soluzioni IT e dei servizi di telecomunicazione, ha affrontato una crescente minaccia nel panorama delle comunicazioni aziendali: le truffe telefoniche. Le frodi attraverso il servizio telefonico, infatti, sono un problema che colpisce milioni di utenti ogni anno, creando danni economici e minando la fiducia delle persone nelle comunicazioni telefoniche.

In questo contesto, Koesio ha avvertito la necessità di adottare una soluzione che proteggesse non solo la propria rete aziendale, ma anche i suoi clienti finali da queste frodi telefoniche sempre più sofisticate. Il rischio di attacchi tramite chiamate fraudolente, impersonificazione delle identità, e manipolazione delle comunicazioni aziendali necessitava di un intervento immediato e strategico.

Soluzione

Per rispondere a questa sfida, Koesio ha scelto di implementare la soluzione STIR/SHAKEN di Italtel, un sistema avanzato progettato per contrastare il fenomeno delle chiamate fraudolente e garantire l’autenticità delle comunicazioni telefoniche. Questo protocollo, che si sta diffondendo rapidamente in tutto il mondo, verifica l’identità della chiamata in modo sicuro, riducendo drasticamente il rischio di truffe.

Con STIR/SHAKEN, Koesio è stata in grado di rafforzare la sicurezza delle sue comunicazioni, grazie a un meccanismo di autenticazione che consente di verificare, prima che la chiamata venga effettuata, se il numero telefonico appartiene effettivamente all’azienda che lo sta utilizzando. In questo modo, i clienti di Koesio possono essere certi che le chiamate che ricevono siano autentiche e prive di rischi.

Le parole di Giuseppe Grimaldi, i-RPS Product Owner di Italtel:

Nella realizzazione di questo progetto per Koesio, il nostro team tecnico ha dato prova di un’elevata efficienza, operando in stretta collaborazione con i team del cliente, e di una forte capacità di implementare e integrare una soluzione complessa in tempi molto stretti. Abbiamo sviluppato una soluzione STIR/SHAKEN efficace e flessibile, adatta alle esigenze specifiche di Koesio, grazie alla competenza acquisita nel tempo su complesse infrastrutture di rete carrier grade.

Italtel ha fornito a Koesio non solo la tecnologia, ma anche l’assistenza e il supporto necessari per integrare il sistema con i flussi operativi dell’azienda. Il processo di implementazione è stato rapido ed efficiente, e Koesio è ora in grado di monitorare e proteggere le proprie comunicazioni telefoniche, garantendo la massima sicurezza.

Le parole di Thibaut Parisi, Head of Engineering di Koesio:

Eravamo alla ricerca di un integratore che ci aiutasse a implementare la normativa. Avevamo scadenze molto strette e i nostri produttori non erano pronti. Con Italtel abbiamo raccolto la sfida, implementando e integrando la soluzione e i vari KPI richiesti dalla normativa in soli 3 mesi. Abbiamo completato l’intera implementazione entro il 25 luglio 2023. Siamo stati in grado di inserire un periodo di rodaggio come richiesto dall’APNF (Associazione per la Portabilità dei Numeri Fissi), con l’obiettivo di identificare eventuali adeguamenti tra gli operatori e correggerli.

Con l’adozione della soluzione STIR/SHAKEN di Italtel, Koesio ha fatto un passo significativo nella protezione delle proprie comunicazioni aziendali e nella sicurezza dei propri clienti. La collaborazione tra le due aziende si conferma un esempio di come la tecnologia possa essere utilizzata per risolvere problemi concreti e urgenti, contribuendo a un ambiente di comunicazione più sicuro per tutti.