Sfida

Creare spazi di lavoro moderni e sensibili

In un mondo in cui il lavoro ibrido e la comunicazione digitale sono sempre più centrali, le aziende si trovano ad affrontare una sfida cruciale:

• migliorare l’efficienza operativa,

• garantire il benessere dei dipendenti,

• promuovere la sostenibilità ambientale.

Le soluzioni tecnologiche disponibili devono essere integrate in modo efficace per rispondere alle esigenze quotidiane, creando un ambiente di lavoro produttivo e responsabile.

Italtel ha raccolto questa sfida proponendo un approccio innovativo al Modern Work & Digital Comms: offre strumenti e tecnologie che non solo ottimizzano i processi, ma ridefiniscono il concetto stesso di spazio lavorativo.

Soluzione

Una nuova area demo a Milano

Per affrontare questa sfida, Italtel ha inaugurato una nuova area demo presso la sede di Milano, a Caldera Park.
Uno spazio all’avanguardia pensato per offrire alle aziende un’esperienza diretta di tecnologie multi-brand, mostrando come possano migliorare il lavoro digitale in modo personalizzato e sostenibile.

Soluzioni innovative in mostra

L’area demo, progettata con una visione sostenibile, raccoglie tecnologie avanzate e integrazioni che rispondono a diverse necessità aziendali:

Calling e Collaboration

• Test di soluzioni di calling su Microsoft Teams e Cisco Webex con telefoni multi-brand.

• Integrazioni come posto operatore, recording con sentiment analysis e cross launch tra Webex e Teams, per un ambiente di lavoro fluido e interconnesso.

Sensoristica e Integrazione Ambientale

• Sensoristica avanzata con GUI di Molex e board Cisco Spaces.

• Automazioni intelligenti basate sul profilo dei dipendenti o sulle policy aziendali, per aumentare l’efficienza e ridurre l’impatto ambientale.

Booking e Video Conferencing

• Sistemi di prenotazione e dispositivi multi-brand per videoconferenze (Microsoft Teams Rooms, barre video all-in-one).

• Terminali innovativi per open space con indicatori di presenza e QR code per una gestione ottimale degli spazi condivisi.

Contact Center Multicanale

• Soluzioni omnicanale per il customer care.

• Virtual Agent e AI per migliorare la gestione delle interazioni su vari canali.

Un impegno verso sostenibilità e innovazione

Con questa iniziativa, Italtel consolida la propria posizione di leader nell’innovazione tecnologica, supportando l’evoluzione delle aziende e promuovendo un approccio responsabile al futuro del lavoro.