Una nueva infraestructura de red multisede impulsa servicios digitales avanzados, automatización, analítica de datos y mejores experiencias para visitantes y expositores.

Desafío

Convertir la conectividad en valor para los servicios, la experiencia y nuevas oportunidades de negocio

Nuestro cliente es una organización internacional líder en el sector de ferias y congresos, especializada en ofrecer espacios y servicios personalizados para exposiciones, eventos y convenciones. A través de herramientas digitales modernas, contenidos especializados y una plataforma integrada, la organización genera valor para visitantes y expositores antes, durante y después de cada evento.

Con el objetivo de fortalecer su crecimiento y potenciar el valor de sus servicios, la organización decidió modernizar su infraestructura de red, transformando la conectividad en un habilitador estratégico para la productividad, los servicios digitales y nuevas oportunidades comerciales.

Los principales retos fueron:

• Convertir la red en una plataforma para servicios innovadores como gaming, experiencias inmersivas, wayfinding y marketing personalizado
• Aprovechar el gran volumen de datos para generar insights y nuevas oportunidades de negocio
• Garantizar una infraestructura segura, escalable y preparada para el futuro, capaz de soportar aplicaciones de alta demanda
• Mejorar la experiencia de los visitantes y generar ventajas competitivas para expositores y organizadores
• Integrar tecnología y estrategia empresarial mediante una visión integral donde la red apoye directamente las operaciones principales

Gracias a esta transformación, el recinto ferial convirtió la red en un verdadero habilitador estratégico para el negocio y la innovación.

Solución

Una red de alto desempeño, automatizada y lista para nuevos servicios

Italtel diseñó e implementó una moderna Software-Defined Network (SDN) basada en tecnología Cisco, desplegando una infraestructura segura y de alto desempeño en múltiples sedes.

La nueva infraestructura permite:

• Automatizar los servicios digitales y el onboarding de expositores mediante configuraciones adaptadas a cada evento
• Garantizar alto rendimiento y seguridad integrada con monitoreo y control en tiempo real
• Contar con escalabilidad y preparación para futuras tecnologías inalámbricas y servicios digitales avanzados
• Aprovechar capacidades avanzadas de datos para optimizar la gestión de eventos y generar nuevas oportunidades comerciales

La infraestructura fue diseñada no solo para mejorar la conectividad, sino para convertirse en la base de una nueva generación de servicios digitales, como:

• Wayfinding y navegación inteligente
• Telepresencia y soluciones inmersivas
• Experiencias interactivas y gamificación
• Herramientas de engagement para incrementar el valor para visitantes y expositores

Beneficios

Más servicios, mayor eficiencia y nuevas oportunidades comerciales

Con la nueva infraestructura de red multisede, el recinto ferial cuenta ahora con conectividad confiable y de alto desempeño en todos sus espacios, asegurando continuidad operativa incluso durante eventos de gran magnitud.

La automatización del aprovisionamiento de servicios digitales permitió reducir tiempos operativos y mejorar la eficiencia en la gestión de eventos.

Además, la nueva arquitectura brinda mayor flexibilidad y escalabilidad, facilitando la expansión de servicios y funcionalidades hacia nuevas sedes y entornos.

Otro beneficio clave es la capacidad de aprovechar los datos de visitantes para desarrollar servicios basados en datos y nuevos modelos de negocio para organizadores y expositores.

El rol de Italtel

Italtel acompañó al cliente durante todas las fases del proyecto, desde el diseño inicial hasta la implementación de la infraestructura, aportando experiencia especializada en networking, seguridad y automatización.

El equipo lideró la implementación multisede y desarrolló soluciones específicas para automatizar los servicios digitales dirigidos a expositores. Mediante evaluaciones técnicas, pruebas e integración con plataformas existentes, cada etapa fue diseñada para garantizar continuidad operativa, alto rendimiento y una experiencia fluida para todos los usuarios.

La infraestructura también quedó preparada para futuras tecnologías, convirtiendo la red en un habilitador estratégico para servicios digitales avanzados y modelos de negocio orientados a datos.