Uma nova infraestrutura de rede multisite habilita serviços digitais avançados, automação, inteligência de dados e novas experiências para visitantes e expositores.

Desafio

Transformar conectividade em valor para serviços, experiência e novos negócios

Nosso cliente é um importante player internacional do setor de feiras e congressos, oferecendo espaços e serviços personalizados para exposições, eventos e convenções. Com ferramentas digitais avançadas, conteúdos especializados e uma plataforma integrada, a organização gera valor para visitantes e expositores antes, durante e depois de cada evento.

Para apoiar seu crescimento e ampliar o valor de seus serviços, a organização decidiu evoluir sua infraestrutura de rede, transformando a conectividade em um habilitador estratégico de produtividade, serviços digitais e novas oportunidades de negócio.

Os principais desafios incluíam:

• Transformar a rede em uma plataforma para serviços inovadores como gaming, interações imersivas, wayfinding e marketing personalizado
• Utilizar grandes volumes de dados para gerar insights e novas oportunidades comerciais
• Garantir uma infraestrutura segura, escalável e preparada para o futuro, capaz de suportar aplicações cada vez mais exigentes
• Melhorar a experiência dos visitantes e gerar vantagens competitivas para expositores e organizadores
• Alinhar tecnologia e estratégia de negócios por meio de uma abordagem integrada, na qual a rede apoia diretamente as operações principais

Com essa transformação, o centro de exposições converteu a rede em um verdadeiro habilitador de negócios, criando valor para todos os stakeholders e abrindo caminho para novos serviços e modelos de negócio inovadores.

Solução

Uma rede de alto desempenho, automatizada e pronta para novos serviços

A Italtel projetou e implementou uma moderna Software-Defined Network (SDN) baseada em tecnologia Cisco, entregando uma infraestrutura segura e de alto desempenho distribuída em múltiplas unidades.

A nova infraestrutura oferece:

• Automação dos serviços digitais e dos processos de onboarding de expositores, com configurações e políticas adaptadas a cada evento
• Alto desempenho e segurança integrada, com visibilidade e controle em tempo real de toda a rede
• Escalabilidade e preparação para tecnologias futuras, incluindo novas gerações wireless e serviços digitais avançados
• Recursos avançados de dados para otimizar a gestão de eventos e criar novas oportunidades de negócio

A infraestrutura foi projetada não apenas para melhorar a conectividade, mas também para se tornar a base de uma nova geração de serviços digitais, incluindo:

• Wayfinding e navegação inteligente
• Soluções de telepresença e experiências imersivas
• Experiências interativas e gamificação
• Ferramentas de engajamento para ampliar o valor para visitantes e expositores

Benefícios

Mais serviços, mais eficiência e novas oportunidades de negócio

Graças à nova infraestrutura de rede multisite, o centro de exposições passou a contar com conectividade confiável e de alto desempenho em todos os ambientes, garantindo velocidade e continuidade operacional mesmo durante eventos de grande porte e alta complexidade.

A automação do provisionamento de serviços digitais reduziu o tempo operacional e aumentou a eficiência na gestão dos eventos.

Além disso, a nova arquitetura oferece maior flexibilidade e escalabilidade, facilitando a expansão de serviços e funcionalidades para diferentes locais e contextos.

Outro diferencial importante é a capacidade de transformar dados de visitantes em serviços orientados por dados e novos modelos de negócio para expositores, organizadores e participantes.

O papel da Italtel

A Italtel apoiou o cliente em todas as etapas do projeto, desde o planejamento inicial até a entrega da infraestrutura, oferecendo expertise especializada em networking, segurança e automação.

A equipe conduziu a implementação multisite e desenvolveu soluções dedicadas para automatizar o provisionamento de serviços digitais para expositores. Por meio de avaliações técnicas, testes e integração com plataformas existentes, cada fase foi planejada para garantir continuidade operacional, alto desempenho e uma experiência fluida para todos os usuários.

A nova infraestrutura também foi preparada para suportar tecnologias futuras, transformando a rede em um habilitador estratégico para serviços digitais avançados e modelos de negócio data-driven.