Consulenza per l’efficienza di una media company

SFIDA

Le aziende che operano nel settore media modulano la propria offerta con modelli di business sempre più flessibili e sono in grado di potenziarla anche attraverso strumenti e infrastrutture innovative che garantiscano la qualità dell’esperienza dell’utente.
In questa prospettiva una grande impresa italiana del settore media si è trovata nella necessità di monitorare alcune sue applicazioni software a uso interno. Su di esse infatti si erano verificati nel tempo problemi di performance.
Al fine di individuarne le cause e affrontarne la risoluzione, ha acquistato l’Application Performance Management di Cisco AppDynamics. Ha cercato quindi un servizio di consulenza sull’installazione, configurazione per un più efficace utilizzo del prodotto AppDynamics.
Grazie all’aiuto di Italtel questa grande società è riuscita a ottenre il proprio obiettivo.

SOLUZIONE


Il servizio di consulenza, erogato a distanza da Italtel, comprende:
1
supporto per l'utilizzo del prodotto AppDynamics
2
analisi e risoluzione dei problemi del funzionamento dell'applicazione attraverso l'utilizzo del prodotto AppDynamics come supporto per il miglioramento delle prestazioni
3
messa a punto della soluzione
4
configurazione dashboard di reporting
5
configurazione delle notifiche
6
configurazione di nuove applicazioni da monitorare
7
installazione e configurazione di nuovi agent, sfruttando quanto consentito dalla natura nomade delle licenze

BENEFICI

Già nella fase iniziale del progetto, grazie al servizio di consulenza Italtel, il prodotto AppDynamics si è dimostrato utile per rilevare problemi di prestazioni, individuarne la causa sul codice applicativo e quindi indirizzarne la risoluzione.

Successivamente sfruttando la natura nomade delle concessioni, è stato possibile estendere il monitoraggio anche ad altre applicazioni, ottenendo in questo modo:

  • aumento della manutenibilità delle applicazioni, grazie alle funzionalità di rilevamento automatico che forniscono una mappatura grafica costantemente aggiornata delle dipendenze delle applicazioni
  • efficienza delle applicazioni, grazie alla continua ottimizzazione delle prestazioni ottenibile attraverso il rilevamento automatico del degrado rispetto al comportamento abituale
  • rapidità di risoluzione dei problemi di degrado delle prestazioni applicative, grazie al drill-down alla singola riga di codice software, che consente di indirizzare rapidamente le indagini.

CONCLUSIONE

I consulenti Italtel rispondono alle specifiche esigenze del cliente anche proponendo modelli di business innovativi, con particolare riferimento alle opportunità del cloud. In particolare grazie alle sue competenze e alla lunga esperienza, Italtel sa agevolare l’avvio di un percorso verso la progettazione, l’ingegnerizzazione e la messa in campo delle soluzioni trattate.

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