Nahtlose, zuverlässige Konnektivität zwischen Schiff und Hafen: mehr Effizienz, optimierte Abläufe und bessere Passagierabfertigung durch moderne Wireless-Lösungen

Herausforderung

Für einen globalen Kreuzfahrtanbieter wie Costa Crociere stellt das Management mehrerer Schiffe und tausender Passagiere pro Woche bei jedem Hafenanlauf eine hochkomplexe logistische Herausforderung dar. Dies betrifft sowohl die Versorgung mit Gütern als auch die Prozesse rund um Check-in und Einschiffung der Passagiere.

Zu den Hafenaktivitäten gehören die Abwicklung großer Mengen an Waren – darunter Lebensmittel, Verbrauchsmaterialien und technische Güter – sowie Zollverfahren, Gesundheitskontrollen und administrative Prüfungen für regulierte Produkte. Parallel dazu umfasst der Passagier-Check-in mehrere Schritte, von der Dokumentenprüfung bis zur Kabinenzuweisung.

All diese Prozesse müssen innerhalb eines sehr engen Zeitfensters während der Liegezeit im Hafen durchgeführt werden – oft über weitläufige und verteilte Bereiche wie Kaimauern, Terminals und Verwaltungsgebäude hinweg. In einem derart kritischen Umfeld kann jede Störung der Netzwerkverbindung zu Verzögerungen, Ineffizienzen oder sogar zum Scheitern von Einschiffungsprozessen führen.

Traditionelle Lösungen wie verkabelte Netzwerke oder Standard-WLAN stoßen hier häufig an ihre Grenzen. Die Distanz zwischen Schiff und Landinfrastruktur, die Notwendigkeit, große Flächen abzudecken, sowie die hohe Mobilität der Abläufe erschweren eine stabile, sichere und latenzarme Konnektivität – insbesondere bei ungünstigen Wetterbedingungen oder in komplexen Hafenumgebungen.

Auch der Einsatz von mobilen 4G/5G-Routern mit VPN wurde getestet, jedoch mit unzureichenden Ergebnissen: Vor allem die hohe Latenz beeinträchtigt die Nutzung der bordseitigen Managementsysteme erheblich – insbesondere bei der Passagierabfertigung und der Logistik.

Aus diesem Grund entschied sich Costa Crociere für eine innovative Netzwerklösung, die kontinuierliche, zuverlässige und leistungsstarke Konnektivität auch unter anspruchsvollen Bedingungen gewährleistet.

Lösung

Zur Sicherstellung einer stabilen Hochgeschwindigkeitsverbindung zwischen Schiff und Hafen wurde die Lösung Cisco Ultra Reliable Wireless Backhaul eingesetzt – speziell entwickelt für maritime und anspruchsvolle Umgebungen.

Die Technologie ist widerstandsfähig gegenüber Feuchtigkeit, Salzbelastung und extremen Temperaturen und ermöglicht leistungsstarke Funkverbindungen über große Distanzen.

Die Lösung basiert auf einem Point-to-Point-/Mesh-Funknetzwerk, das als sichere Brücke zwischen dem Bordnetzwerk und den landseitigen Infrastrukturen dient. Dadurch können mobile Geräte für Check-in und Boarding-Prozesse innerhalb einer einheitlichen, integrierten Netzwerkumgebung betrieben werden.

Für die Anwender – ob Einschiffungspersonal, Logistikteams oder Versorgungseinheiten – ergeben sich sofort spürbare Vorteile: keine aufwendige Verkabelung, keine instabilen mobilen Router. Die Geräte verbinden sich direkt mit dem Bordnetzwerk und sorgen für eine konsistente und effiziente Arbeitsumgebung.

Vorteile

Warum macht diese Lösung den Unterschied?

• Höhere Geschwindigkeit und operative Agilität
  Versorgungsprozesse, Dokumentenprüfungen und Passagier-Check-in werden deutlich beschleunigt durch ein jederzeit verfügbares und leistungsfähiges Netzwerk
• Zuverlässigkeit unter realen Bedingungen
  Das Point-to-Point-/Mesh-Netzwerk ist speziell für anspruchsvolle Hafenbedingungen ausgelegt – ohne Unterbrechungen oder Leistungseinbußen
• Mehr Effizienz und weniger Fehler
  Die direkte Integration mit den Bordsystemen ermöglicht die Nutzung identischer Tools an Land und an Bord – für konsistente Daten und optimierte Prozesse
• Flexibilität und Skalierbarkeit
  Die Lösung passt sich flexibel an unterschiedliche Hafenlayouts an und erlaubt die einfache Erweiterung durch zusätzliche Mesh-Knoten
• Reduzierte Kosten und Ausfallzeiten
  Durch den Wegfall komplexer Verkabelung und instabiler Verbindungen werden Verzögerungen minimiert und die Produktivität gesteigert

Zusammengefasst haben Italtel und Cisco die Hafeninfrastruktur in eine echte „virtuelle Erweiterung des Schiffs“ verwandelt – mit deutlich effizienteren, sichereren und reibungsloseren Abläufen bei Fracht und Passagieren.

Die Rolle von Italtel

Italtel hat eine maßgeschneiderte Wireless-Netzwerklösung auf Basis von Point-to-Point- und Mesh-Funktechnologie entwickelt und implementiert, die eine direkte und stabile Verbindung zwischen Schiff, Kaimauer und Hafeninfrastruktur ermöglicht.

Die Lösung wurde vollständig vom Italtel-Team konzipiert und auf die Anforderungen von Costa Crociere zugeschnitten:

• Ein „Mesh-End“-Access Point wird an Bord installiert
• Ein zweiter „Mesh-Point“-Access Point befindet sich an der Kaimauer oder in Hafenanlagen
• Die Endgeräte des Personals greifen auch an Land auf das Bordnetzwerk zu
• Systeme für Frachtmanagement und Passagier-Check-in funktionieren nahtlos – ohne Verkabelung und ohne instabile Verbindungen

Italtel verantwortete den gesamten Prozess: von der Netzwerkplanung über die Auswahl geeigneter Technologien bis hin zu Implementierung und Tests.

Das Ergebnis ist eine skalierbare, robuste und leistungsfähige Infrastruktur, die für reale Einsatzbedingungen optimiert ist.

Nach dem erfolgreichen Rollout auf der gesamten Costa-Flotte (9 Schiffe) unterstützt Italtel nun die Entwicklung eines innovativen, transportablen Kits, das die Abläufe in den Hafen-Terminals weiter beschleunigen soll.