Analytics and Automation Intelligent Open Platform

Data Analytics and Automation: un valore aggiunto per l’operatività delle reti

Con la nostra Analytics and Automation Intelligent Open Platform i dati raccolti sulle infrastrutture di rete possono essere utilizzati dagli operatori per migliorare proattivamente le performance in logica data-driven e con uso di Artificial Intelligence e Machine Learning.

Essi possono infatti contare su un elevato numero di misure, cartellini, messaggi, log generati dai nodi di rete, dalle piattaforme applicative, dai sistemi di gestione e monitoraggio e, in ultimo, da sonde specializzate attive e passive inserite in rete. Hanno a disposizione dati di traffico, apparati, servizio e rete sia a livello di accesso, sia a livello di core network e inoltre indicatori di performance, di eventi ed allarmi generati a fronte del manifestarsi di particolari condizioni.

Gli operatori dispongono anche di dati e misure relativi alle applicazioni trasportate, alla numerosità degli utenti che le utilizzano ed una serie di informazioni puntuali tipiche della famiglia di appartenenza di tali applicazioni (es.: page load time per il web browsing, latenza e risoluzione per il videostreaming, etc.).

Per poter governare una tale crescente complessità diventa centrale agire su un doppio piano:

  • integrare e correlare le basi informative esistenti tra loro.
  • arricchire la base informativa disponibile in modo da avere una migliore conoscenza delle applicazioni trasportate dalla rete

E, da ultimo, dotarsi di strumenti capaci di estrarre valore dall’enorme quantità di informazioni raccolte ed elaborate.

Oltre al volume di traffico generato dalle applicazioni, è fondamentale capire anche il numero degli utenti che le utilizzano, la loro distribuzione geografica, la tipologia di accessi e di dispositivi utilizzati.

La piattaforma Italtel, grazie anche al ricorso a metodologie e tecnologie di Intelligenza Artificiale e Machine Learning, ingloba la capacità di analizzare i dati raccolti da un ambiente e da fonti esterne per operare retroazioni automatiche sull’ambiente stesso (closed loop), con finalità sia reattive che proattive. Reagisce prontamente a problemi, anomalie e degradi o ancor meglio li anticipa!

Data analytics: progetti e realizzazioni con l’Intelligent Open Platform di Italtel

Da anni Italtel porta avanti progetti in ambito data analytics per le reti, combinando sia la conoscenza e lo sviluppo di piattaforme software necessarie alla raccolta ed al trattamento dei dati, sia competenze metodologiche e specialistiche in tale contesto.
In ambito Analytics e Business Intelligence Italtel ha governato la messa in campo di soluzioni in grado di riconoscere e misurare il traffico che viaggia in rete, compreso quello delle applicazioni OTT. Questo avviene con la raccolta ed elaborazione di misurazioni e statistiche sia in tempo reale sia con una frequenza che va dai 5 minuti al giorno. I dati acquisiti ed elaborati (fino a 1 miliardo al giorno) riguardano tutto ciò che transita in rete. Si possono raggruppare nelle categorie del traffico dati e voce, mobile e fisso, web browsing, peer to peer, video streaming, collaboration, etc.

Sono comprese misure di banda up/down, latenza, round trip time (RTT), indicazioni sulla distribuzione dei contenuti nei diversi Point of Presence (PoP) della rete, tipologia di accesso, tipologia di device utilizzato, etc.

Un numero crescente di applicazioni trasporta il proprio payload in modalità cifrata. La nostra Intelligent Open Platform è comunque in grado di ricostruirne la sintassi e di produrre misure analoghe a quelle per il traffico in chiaro. Permette di ricavare preziose informazioni sulle sorgenti di tale traffico che, nel caso ad esempio del video streaming, equivale ad avere l’informazione circa la Content Delivery Network (CDN) di origine.

Automazione: la nuova frontiera

Ormai da diversi anni l’automazione si sta affermando anche nel mondo delle reti di telecomunicazioni sia come caratteristica primaria di alcune evoluzioni tecnologiche, sia come strumento di supporto per aumentare l’efficienza e l’efficacia operativa automatizzando attività manuali.

I Service Provider stanno da tempo attuando strategie per l’automazione delle infrastrutture di rete, per ottimizzare operatività e gestione. Un trend di evoluzione tecnologica e di processo che incide in modo significativo anche sulla programmazione e l’evoluzione delle infrastrutture.

Esistono diverse declinazioni dell’automazione all’interno dell’organizzazione e dei domini di rete di un operatore telco, che possiamo suddividere in due macrofamiglie. La prima è quella dell’automazione come parte fondamentale di alcuni trend di evoluzione tecnologica (Telco Cloud, SDN/NFV, Edge Computing, Cloud Computing…), i cui framework di riferimento prevedono interazioni programmabili tra le diverse componenti funzionali che la costituiscono; l’altra è quella dell’automazione di processo in cui, viceversa, la componente software viene utilizzata per modellizzare ed automatizzare i processi operativi.

Il tratto comune delle diverse declinazioni è la possibilità di rendere molto più rapide, replicabili, standardizzate ed a prova di errore operazioni che non avrebbero tali caratteristiche se svolte manualmente. In particolare nell’ambito dell’automazione di rete l’esigenza è quella di poter utilizzare un’unica piattaforma per l’automazione dei diversi domini che la costituiscono: il domino di rete IP, quello della rete di Trasporto e quello della rete di Accesso (Fissa e Mobile).

Il primo vantaggio è sfruttare le stesse proprietà di modellizzazione delle configurazioni sui diversi domini domini per concentrarsi sulla progettazione e definizione del servizio rendendolo indipendente dalla complessità tecnologica sottostante.

Il secondo vantaggio è agire in maniere coordinata con le configurazioni nei diversi domini, per abilitare un servizio end-to-end o per gestire dinamiche di rete legate al malfunzionamento di componenti. Un esempio è la situazione che si verifica in seguito alla rottura di un cavo in fibra che richiede di effettuare modifiche coordinate su i diversi livelli di rete, minimizzando il disservizio.

Il terzo vantaggio è uniformare la gestione dei domini di rete IP/ottica nell’ambito della convergenza tra le due tecnologie.

Che cosa offriamo?

Italtel mette al servizio dei clienti un ampio catalogo di soluzioni, basato sulla propria piattaforma Analytics and Automation Intelligent Open Platform, un framework software proprietario, su capacità di system integration di prodotti terze parti e competenze, in grado di abbracciare le esigenze di molteplici verticali di mercato.

ITALTEL ANALYTICS INTELLIGENT OPEN PLATFORM

Intelligent ⇒ fondata sull’estrazione di valore dai dati facendo ricorso ad algoritmi evoluti ed intelligenza artificiale

Open ⇒ Le soluzioni sono modulari, estendibili, integrabili e adattabili alle diverse esigenze dei clienti

ITALTEL AUTOMATION INTELLIGENT OPEN PLATFORM

Intelligent ⇒ in grado di automatizzare attività di provisioning, testing e operation facendo ricorso ad algoritmi evoluti ed intelligenza artificiale

Open ⇒ Le soluzioni sono modulari, estendibili, integrabili e adattabili alle diverse esigenze dei clienti

Le soluzioni si caratterizzano per:

  • Ampiezza ⇒ L’offerta Italtel è costituita da molteplici moduli che soddisfano specifiche esigenze nei contesti Analytics ed Automation
  • Completezza ⇒ In funzione degli specifici use case, i moduli possono sia integrarsi fra loro per realizzare l’intero ciclo o parte di esso sia interagire opportunamente con applicativi terze parti
  • Flessibilità ⇒ A partire dalle effettive esigenze del cliente, Italtel è in grado di indirizzare, progettare e realizzare in accordo con il Cliente la soluzione ottimale, tramite l’integrazione di prodotti propri e terze parti e sviluppi ad hoc, facendo ricorso a framework consolidati.

I nostri fattori differenzianti

Conoscenza di domini applicativi e tecnologie. Italtel ha una conoscenza approfondita, applicata in molteplici progetti di successo, di Domini Applicativi e Tecnologie, con uno sguardo sempre rivolto all’innovazione

Conoscenza degli ambienti. Italtel comprende le esigenze dei clienti ed indirizza le soluzioni, grazie anche alla conoscenza delle Reti – L’Ingegneria Italtel progetta da 100 anni Reti di Telecomunicazioni

Adozione di metodologie agili nel ciclo di vita del software. La familiarità e l’adozione delle metodologie di tipo DevOps assicurano delivery di successo in tempi certi

Casi di successo. Le capacità progettuali di Italtel sono comprovate da numerose success story

Le nostre competenze sono a tua disposizione. Contattaci per saperne di più

Italtel mette al servizio dei clienti un ampio catalogo di soluzioni, basato su prodotti e framework software, capacità di system integration di prodotti terze parti, competenze, in grado di abbracciare le esigenze di molteplici casi d’uso. L’offerta di Italtel è costituita da una pluralità di moduli che soddisfano specifiche esigenze nei contesti Analytics ed Automation:

ANALYITCS

General purpose Acquisizione ed elaborazione dati

Acquisizione batch, real time, in streaming, Publish/Subscribe, elaborazione e gestione di dati eterogenei, anche sensibili, da varie sorgenti, certificazione, razionalizzazione, aggregazione per Business Question, al fine di estrarre valore

Analisi e presentazione

Accesso da GUI ai dati acquisiti ed elaborati, sia con report predefiniti, sia con costruzione dell’informazione personalizzata da parte degli utenti, trend analysis ed esplorazione dei dati, tracciamento attività utenti

Monitoring dashboards Cruscotti di monitoraggio

Strumenti centralizzati capaci di rappresentare una visione di sintesi del comportamento di reti, ambienti, apparati, con una unica GUI che fornisce a colpo d’occhio informazioni di disponibilità dei servizi

Artificial intelligence Artificial intelligence

Servizi di Machine Learning ed Intelligenza Artificiale per estrarre valore aggiunto dai dati acquisiti ed elaborati, a fini reattivi e soprattutto predittivi

Telco oriented Deep Packet Inspection

Intercettazione ed analisi per vari scopi del traffico trasportato su Reti Dati, con rilevazione delle applicazioni trasportate, la misura di specifiche caratteristiche, l’impostazione di politiche attive come la decongestione

Quality of experience

Monitoraggio proattivo fondato sul concetto di percezione della Quality of Experience attraverso l’iniezione di traffico artificiale in reti Dati e VoiP, che emula l’esperienza dell’utente finale

 

AUTOMATION

General purpose Analytics & Automation

Soluzioni che implementano il «Closed Loop»: i dati raccolti da un ambiente sono analizzati tramite logiche evolute per individuare le azioni opportune o necessarie per risolvere i problemi ed indirizzare i miglioramenti sull’ambiente stesso

Process Automation

Automazione di Processo, che automatizza l’esecuzione di sequenze di operazioni manuali considerate ripetitive, soggette ad errori, non eseguite in maniera standard né con tempi prestabiliti

Hybrid Cloud Automation

Soluzioni di automazione di ambienti Hybrid-Multi-Cloud con strumenti centralizzati capaci di operare in modo unificato anche in contesti eterogenei, distribuiti geograficamente e soggetti a dinamiche evolutive

Testing automation Testing Automation

Soluzioni di Automazione di Testing di Servizi E2E mediante l’applicazione di metodologie di Continuous Integration e Continuous Delivery

Telco oriented Network Automation

Automazione Reti IP, Accesso, Trasporto, in logica Software Defined Network per il controllo software e la programmabilità della rete, con use case di Network and Service Creation, migrazioni

Edge Cloud Automation

Automazione Edge Node, in architetture MEC (Multi Access Edge Computing) orchestrate con MEAO (Mobile Edge Application Orchestrator)

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